Etica în afaceri este studiul politicilor și practicilor comerciale, cum ar fi guvernanța corporativă, tranzacționarea informațiilor privilegiate, mita, discriminarea, responsabilitatea socială corporativă și responsabilitățile fiduciare. Etica comercială este adesea modelată și ghidată de legislație, care poate, în unele cazuri, să ofere un punct de bază (cum ar fi un salariu minim), iar în altele, să stabilească responsabilități și cerințe mai complete. Principalul scop al eticii de afaceri este de a asigura încrederea este stabilită între companii și consumatori. Indiferent dacă o afacere se ocupă de un partener sau un client nou, etica în afaceri indică faptul că ar trebui oferit același nivel de serviciu.
Etica în afaceri este un subiect important atunci când o companie decide să se extindă pe plan internațional. Etica în afaceri poate diferi în mai multe moduri între țări și industrii. Unele companii se străduiesc să fie standardul de aur pentru etica de afaceri în industria lor, în timp ce altele fac minimul minim necesar legal. Odată cu globalizarea afacerilor, companiile trebuie să stabilească politici și practici atât pe plan intern, cât și pe plan internațional, în ceea ce privește etica în afaceri.
Atunci când o companie pleacă în străinătate, deseori descoperă că practicile de afaceri care ar fi ilegale sau cel puțin încruntate, la domiciliu sunt adesea permise sau tolerate neoficial. În multe țări din America Latină, de exemplu, mita și reculul sunt o parte obișnuită a activității. În unele țări din Asia, tranzacționarea privilegiaților nu este o crimă.
O dilemă etică
Două abordări pot fi luate atunci când faceți afaceri în țări străine. O afacere poate funcționa internațional cu politicile și procedurile pe care le-a dezvoltat acasă sau poate adopta propriile sale practici la normele fiecărei țări străine unde își desfășoară activitatea.
Stabilirea acelorași standarde în birouri la nivel mondial poate fi avantajoasă pentru a asigura respectarea întregii organizații. Conducerea și lucrătorii sunt mai puțin susceptibili să se angajeze într-un comportament riscant și ilegal dacă este interzis în mod explicit în politicile și procedurile scrise ale companiei. Companiile pot asigura respectarea acestora, mandând ca lucrătorii săi să citească și să semneze politicile și procedurile sale și să finalizeze cu succes un test anual.
A doua abordare este ca o companie să stabilească diferite politici și proceduri de etică în afaceri în țări străine. Diferite țări au riscuri diferite. În unele țări, munca copilului este acceptabilă și normală, dar este încruntată în Statele Unite. Dacă se descoperă că o companie multinațională a folosit munca muncii pentru copii, aceasta ar putea ajunge să fie un coșmar de relații publice și să conducă la o scădere a vânzărilor interne.
O companie trebuie să-și stabilească filozofia de management. Deși multe persoane folosesc adesea stilul de management și filozofia în mod interschimbabil, ei sunt termeni diferiți. Stilul dvs. de management este modul în care vă gestionați forța de muncă, în timp ce filosofia dvs. este motivul pentru care vă gestionați forța de muncă în acest fel. De exemplu, stilul dvs. de management poate fi autoritar, în timp ce filozofia dvs. poate fi destinată să se asigure că fiecare individ respectă regulile dintr-o industrie extrem de reglementată, cum ar fi serviciile financiare.
