Etica comercială se referă la principiile morale care ghidează operațiunile unei companii sau afaceri. Problemele obișnuite care se încadrează în această umbrelă includ relațiile angajator-angajat, discriminare, probleme de mediu, luare de mită, tranzacționare privilegiată și responsabilitate socială. Deși există multe legi care stabilesc standarde etice de bază în cadrul comunității de afaceri, în mare parte depinde de conducerea din cadrul afacerii pentru a dezvolta un cod de etică.
În timp ce practicarea unei etici puternice păstrează afacerea în parametrii legii, aceasta poate servi, de asemenea, pentru a construi bunăvoință și echitate de marcă. Asta pentru că problemele sociale populare determină adesea etica în afaceri. Când problemele diferite vin în prim plan, organizațiile răspund prin aducerea principiilor etice în conformitate cu noile norme sociale.
Etica în afaceri în anii '60
Anii’60 au adus primul val important de schimbări în etica afacerilor. Valorile culturale s-au schimbat, individualismul și dedicația acerbă a problemelor sociale, cum ar fi ecologismul și pacea mondială, în vogă.
Cheie de luat cu cheie
- Etica de afaceri ghidează operațiunile unei companii și include lucruri precum mediul înconjurător, responsabilitatea socială și relațiile dintre angajat și angajator. Deși există legile legate de etica în afaceri, trebuie să depindă de fiecare firmă un cod deontologic în cadrul companiei. a cunoscut o schimbare notabilă în anii '60, când mai multe companii au început să-și asume responsabilitatea socială. Etica în afaceri a văzut o altă etapă de tranziție în anii '70 -'80, când filozofia a trecut de la autoritarism pur și la o mai mare colaborare. Una dintre cele mai importante considerente etice din ultimii ani este menținerea consumatorului. confidențialitate, în timp ce companiile exploatează informații despre utilizatori pentru date de marketing valoroase.
În timp ce lucrătorii tineri din anii’60 erau idealisti și doreau să facă lumea un loc mai bun, angajatorii și-au găsit etica în muncă, comparativ cu cea a generațiilor anterioare, lipsea. Consumul de droguri a fost ridicat, iar noua atenție asupra individualismului a determinat mulți lucrători să-și privească angajatorii cu dispreț.
Companiile au reacționat la schimbarea timpului, adăugându-și serviciile de resurse umane, stabilind declarații de misiune și conținând coduri de conduită. Ca răspuns la dorințele în schimbare ale angajaților lor, întreprinderile au început, de asemenea, să acopere responsabilitatea socială la un nivel care nu a fost văzut anterior. De fapt, anii '60 au văzut că întreprinderile au trâmbițat prietenia ecologică pentru prima dată și companiile au căutat, de asemenea, noi modalități de a da înapoi comunităților lor.
Evenimente majore din anii '70 -'80
În anii’70 -’80, două evenimente au modelat modificările eticii în afaceri: scandaluri ale contractorilor de apărare care au devenit extrem de mediatizate în timpul războiului din Vietnam și un sentiment crescut de tensiune între angajatori și angajați. Ca răspuns, guvernul a pus în aplicare politici mai stricte care reglementează antreprenorii de apărare, iar companiile au reformat contractele cu angajații pentru a se concentra mai puțin pe respectarea rigidă și mai mult pe valori. Filozofia de management popular a trecut de la autoritarismul pur spre o mai mare colaborare și lucrări la egalitate.
Anii’90 și ecologismul
Anii’90 au cunoscut o renaștere a ecologismului, atingerea unor noi culmi în ceea ce privește responsabilitatea socială și ramificări legale mai grave pentru demersuri etice. Companiile de tutun și producătorii de alimente de gunoi, de exemplu, s-au confruntat cu un control intens, împreună cu câteva procese importante privind ramificațiile de sănătate publică ale produselor lor. Companiile petroliere și companiile chimice au trebuit să facă față presiunilor publice din ce în ce mai mari pentru a răspunde daunelor aduse mediului. Procesele de acțiune de clasă au obținut rapid popularitate și, ca răspuns, întreprinderile au fost nevoite să cheltuiască mai mult pe departamentele juridice.
Regatul online din anii 2000+
Începând cu anul 2000, etica în afaceri s-a extins pe tărâmul online. Marile dileme etice ale secolului XXI s-au concentrat în cea mai mare parte pe cibernetice și probleme de confidențialitate. Infracțiuni precum furtul de identitate, aproape neașteptat cu 20 de ani înainte, reprezintă o amenințare pentru oricine își face afaceri online. Drept urmare, întreprinderile se confruntă cu presiuni sociale și legale pentru a lua toate măsurile posibile pentru a proteja informațiile sensibile ale clienților. Creșterea popularității mineritului de date și a marketingului țintă a obligat întreprinderile să parcurgă o linie excelentă între respectarea confidențialității consumatorilor și utilizarea activităților online pentru a obține date de marketing valoroase.
