Walmart Inc. (WMT), într-o luptă din cap în cap cu Amazon.com Inc. (AMZN) pentru cine va domina spațiul de vânzare cu amănuntul, depășește comercianța electronică cu sediul în Seattle și unitatea sa Whole Foods pe o piață în plină expansiune de 35 de miliarde de dolari. numit clic-și-colecta, care include cumpărături de băuturi alimentare. Acest hibrid de cumpărături online și fizice este un model potrivit pentru Walmart, care a reușit să crească rapid și să cotească cota de piață înaintea Amazonului, potrivit unei coloane recente Bloomberg.
Walmart își flexează mușchii
- Distribuitorul care va extinde pickupul alimentar în 3.100 de magazine până la sfârșitul anului Pickup-ul Cbs a contribuit între 0, 9% și 1, 3% la creșterea estimată a vânzărilor comparabile cu 2, 8% în 2019. Punctajul promotorului net, o măsură a satisfacției clienților, este în creștere și peste medie pentru serviciile de ridicare.
Piața alimentară Curbside va atinge 35 de miliarde de dolari în 2020
În timp ce Amazon a zdrobit rivalii de pe piețele din domenii cheie precum bunurile de mare marjă pentru casă, mărcile private de marcă, livrarea rapidă și hardware-ul și software-ul bazat pe AI, Sarah Halzack, editorialistul din Bloomberg, susține că strategia gigantului tehnologic „arată mult mai confuză” în piața de clic-și-colectare în creștere. Ea susține că Amazon rămâne în urmă cu amănuntul ca Walmart, care ar putea fi costisitor pentru „tot magazinul” lui Bezos.
Analiștii de la Cowen & Co. estimează că ridicarea produselor alimentare în curbside va genera vânzări de 35 de miliarde de dolari în SUA în 2020, deoarece retailerii vor continua să presteze serviciul. Programul de ridicare a produselor alimentare Walmart este disponibil în prezent la aproximativ 2.100 de magazine și se va extinde până la sfârșitul anului fiscal la 3.100 de magazine proiectate. Serviciul Drive Up al Competitor Target Corp. (TGT) este oferit acum la aproximativ 1.000 de magazine, retailerul urmând să extindă serviciul la toate cele 1.850 din magazinele sale până la sfârșitul lui 2019. Ambele companii tradiționale din cărămidă și mortar spun că scorurile lor de promotor net, care servește ca o măsură importantă a satisfacției clienților, sunt peste medie pentru serviciile de ridicare și cresc doar cu clic-și-colectare.
Cowen observă că colectarea de produse alimentare Walmart contribuie în mod semnificativ la creșterea vânzărilor comparabile cu vânzătorul în ansamblu din SUA. Ei prevăd vânzările comparabile ale companiei Walmart în SUA, care vor crește cu 2, 8% pentru anul fiscal curent față de anul precedent, serviciul de ridicare a alimentelor companiei reprezentând între 0, 9% și 1, 3% din această creștere.
Diferitele strategii cu mai multe canale la retaileri de top
Între timp, Amazon, care a făcut primul pas important în spațiul tradițional de vânzare cu amănuntul în 2017, cu achiziționarea de produse alimentare alimentare Whole Foods Market Inc. pentru 13, 7 miliarde de dolari, a investit, de asemenea, în strategia sa hibridă digitală de cumpărături fizice. Acum, echipat cu sute de magazine fizice, Amazon a început să presteze servicii de clic-și-colectare în 22 de orașe pentru produse Whole Foods. În plus, firma are două locații ale AmazonFresh Pickup în Seattle, care servește ca loc de prezentare a ridicării alimentelor. În afara alimentației, compania are un „număr limitat” de centre de ridicare și închidere, cu toate că îi lipsește o „strategie de coeziune care se poate ridica rapid la nivel național”, pe Halzack.
În cele din urmă, în ciuda buzunarelor adânci și a scării masive a Amazon, comercianții de retail precum Walmart și Target, care au deja infrastructura pentru un serviciu fizic digital multicanal, au un avantaj competitiv. Amazon se confruntă cu un obstacol mai mare în a transforma un profit pentru serviciile sale de clic și de colectare, dat fiind că trebuie să-și creeze locațiile de ridicare de la sol sau printr-o strategie de achiziție.
Este important de menționat că Walmart se extrage pe Amazon în mai multe zone cheie alimentare. Conform Supermarket News, citând un raport recent al Deutsche Bank Securities, Walmart este propus să depășească și Amazon în zona mai largă a vânzărilor de produse alimentare online, după o mână de investiții majore în domenii precum preluarea și livrarea serviciilor.
„Având în vedere ritmul de perturbare a peisajului cu amănuntul alimentar și a cadrului nostru potrivit căru jucătorii de top vor profita de avantajele consolidării industriei și a adoptării crescânde a produselor alimentare online, credem că Walmart este cel mai bine poziționat pentru a continua să țină cont și de cota de piață înainte. ", A scris analistul Deutsche Bank, Paul Trussell, în nota de pe Walmart intitulată" Flexing Its Muscle."
Privind înainte
În timp ce click-and-collect este în plină expansiune, columnistul Bloomberg subliniază că liderul comerțului electronic ar putea juca jocul de lungă durată, mizând în schimb pe un model de livrare mai eficient, bazat pe tehnologie, care angajează mașini fără șofer, drone și inteligente -sistemele de intrare în casă care fac livrarea la ușă. Pe aceste piețe, Amazon este deja un pionier, căutând să ofere opțiuni mai economice și mai convenabile pentru cumpărători. Deocamdată, compania ar trebui să se preocupe de pierderea vânzărilor din serviciile trend-click și de colectare, deoarece riscă să ofere o oportunitate rivalilor de a genera loialitate digitală.
