Ce este o evaluare a performanței?
O evaluare a performanței este o revizuire periodică a performanței unui angajat și contribuția generală la o companie. Cunoscută și sub denumirea de „revizuire anuală”, „evaluare sau evaluare a performanței” sau „evaluare a angajaților”, o evaluare a performanței evaluează abilitățile, realizările și creșterea sau lipsa acestora. Companiile folosesc evaluări de performanță pentru a oferi angajaților un feedback pozitiv asupra lucrărilor lor și pentru a justifica creșterile și bonusurile de plată, precum și deciziile de reziliere. Acestea pot fi realizate la un moment dat, dar tind să fie anuale, semestriale sau trimestriale
De ce companiile dau evaluări ale performanței
Deoarece companiile au un grup limitat de fonduri din care să acorde majorări și bonusuri, evaluările de performanță ajută la determinarea modului de alocare a acestor fonduri. Acestea oferă o modalitate pentru companii de a determina care angajați au contribuit cel mai mult la creșterea companiei, astfel încât companiile să le recompenseze în mod corespunzător angajații cu cele mai performante.
Evaluările de performanță ajută, de asemenea, angajații și managerii să creeze un plan de dezvoltare a angajaților prin formare suplimentară și responsabilități sporite, precum și să identifice deficiențele pe care angajatul le-ar putea rezolva.
În mod ideal, evaluarea performanței nu este singura perioadă din an în care managerii și angajații comunică despre contribuțiile angajaților. Conversații mai frecvente ajută la păstrarea tuturor pe aceeași pagină, la dezvoltarea relațiilor mai puternice între angajați și manageri și face recenziile anuale mai puțin stresante.
Tipuri de evaluare a performanței
Majoritatea evaluărilor de performanță sunt de sus în jos, ceea ce înseamnă că supraveghetorii își evaluează personalul fără contribuții de la subiect. Există și alte tipuri:
- Autoevaluare: indivizii își evaluează performanța și comportamentul locului de muncă. Evaluarea persoanelor: grupul de lucru al unui individ își evaluează performanța. Evaluarea feedback-ului de 60 de grade: include aportul unei persoane, supraveghetorul și colegii săi. Evaluare negociată: o tendință mai nouă, utilizează un mediator și încearcă să modereze caracterul adversar al evaluărilor de performanță, permițând subiectului să se prezinte mai întâi. De asemenea, se concentrează asupra a ceea ce face individul chiar înainte de a li se da vreo critică. Această structură tinde să fie utilă în timpul conflictelor dintre subordonați și supraveghetori.
Critica de evaluare a performanței
O problemă a evaluărilor de performanță este aceea că diferențierea performanțelor individuale și organizaționale poate fi dificilă. Și dacă construcția evaluării nu reflectă cultura unei companii sau organizații, aceasta poate fi dăunătoare. Angajații raportează nemulțumirea generală a proceselor de evaluare a performanței. Alte probleme potențiale includ:
- Neîncrederea în evaluare poate duce la probleme între subordonați și supraveghetori sau o situație în care angajații nu fac decât să-și adapteze contribuția pentru a-și face plăcere angajatorului. Evaluările de performanță pot duce la adoptarea unor obiective nerezonabile care îi demoralizează pe lucrători sau îi stimulează să se angajeze în practici neetice. Experții muncii consideră că utilizarea evaluărilor de performanță a dus la o utilizare mai redusă a compensațiilor bazate pe merit și performanță. Evaluările de performanță pot duce la evaluări nedrepte în care angajații sunt judecați nu de realizările lor, ci de similitudinea lor. Aceștia pot conduce, de asemenea, la manageri care oferă personalului slab performant o evaluare bună pentru a nu-și aproviziona relația. Ratele fiabile pot introduce o serie de prejudecăți care influențează rezultatele aprecierii către caracteristicile preferate sau cele care reflectă preferințele evaluatorului. Evaluările de performanță care funcționează bine într-o cultură sau funcția de muncă poate să nu fie utilă în alta.
