Marile corporații lansează în fiecare an nenumărate produse noi. Unele lansări recente de succes cu profil înalt includ produse atât de diverse precum iPad-ul Apple și Pretzel M & Ms. Dar nu orice strategie nouă sau lansare de produs merge atât de bine, chiar și cele care au o companie cu nume mari în spatele ei. Iată câteva dintre cele mai mari flopuri și eșecuri ale companiilor uriașe. (Pentru lectură aferentă, consultați și Produse cu marcaj surprinzător de scăzut .)
ÎN IMAGINI: „Fads” pentru consumatori care nu s-au estompat
1. New Coke Adesea citat ca fiind ultimul exemplu al unuia dintre cele mai cunoscute flopuri de produse - și pasuri greșite ale mărcii - din toate timpurile, New Coke a fost lansat la mijlocul anilor 1980 de către Coca Cola, în încercarea de a ajuta compania de sodă să rămână în fața concurenți în timpul așa-numitelor „războaie de cola”. În schimb, a enervat doar consumatorii.
„Modul complicat în care a fost introdus a făcut să pară ca și consumatorii obișnuiți de Coca ar fi contat puțin companiei și a început un boicot”, a declarat Richard Laermer, CEO RLM PR, o firmă de relații publice New York City și autorul „2011.: Trendspotting pentru următorul deceniu " .
New Coke a fost abandonat în câteva săptămâni, iar versiunea originală a fost apoi reînviată sub denumirea de "Coke clasic".
2. Crystal Pepsi Pepsi a introdus această cola clară la începutul anilor’90. Spre deosebire de alte băuturi carbogazoase clare, aceasta nu a avut o aromă de lămâie / var - totuși nici nu avea o aromă normală de cola. În ciuda unui blitz media foarte scump, acest bicarbonat pur și simplu nu a reușit.
"Pepsi a pierdut sute de milioane ghicind cu paiele și nu și-au revenit niciodată pe deplin", a spus Laermer. "Aceasta a fost o eroare care încă mai învață concurenții: nu modificați o culoare acceptabilă!"
3. Arch Deluxe McDonald’s a lansat acest nou burger - cu un cost estimat de cel puțin 150 de milioane de dolari pentru campania publicitară masivă - în 1996, învârtindu-l drept o opțiune mai sofisticată pentru consumatori și sperând să facă apel la adulți. Se pare că tarifele sofisticate pentru adulți nu sunt neapărat un impact sigur cu mulțimea de fast-food.
O poveste AdAge din 1998 care anunța dispariția iminentă a „nenorocitului Arch Deluxe” părea să implice burgerul ar fi trebuit să fie scos din meniu mult mai devreme. O poveste din New York Times , la sfârșitul lui 1997, a menționat Arch Deluxe drept un factor major care a dus la creșterea financiară lentă a lui McDonald în trimestrul precedent. Pe partea de flip, McRib-ul companiei - un sandwich format dintr-un cozonac de porc în sos de grătar, care a fost recent reintrodus pentru o perioadă limitată de timp - a fost un element popular care a dezvoltat un aspect fidel și vocal.
ÎN IMAGINI: Top 6 Spălătorii de bani fără minte
4. Ben-Gay Aspirin A avea un nume mare în spatele unui nou produs nu garantează succesul - și uneori poate fi chiar un obstacol, dacă marca este strâns legată de un singur produs sau imagine. Ben-Gay este cel mai cunoscut pentru mirosul său unic - și senzația de arsură / ardere a balsamului care atenuează durerea la contactul cu pielea. Nu este tocmai o potrivire pentru produsul cu aspirină Ben-Gay lansat inițial de Pfizer cu ani în urmă. Așa cum a menționat un articol pentru antreprenor , în timp ce produsele erau asociate prin faptul că erau concepute pentru ameliorarea durerii, oamenii pur și simplu nu puteau obține un gust pentru înghițirea ceva, făceau un brand pe care îl asociau cu o senzație de arsură. Ben-Gay a făcut greșeala fatală de a atașa un nume de marcă de recunoscut cu ceva total în afara caracterului.
5. Zune Microsoft a introdus pentru prima dată acest media player portabil în 2006, urmând ca câteva noi generații ale dispozitivului să fie urmate. Zune s-a confruntat cu câteva provocări majore: și anume, comparații inevitabile cu iPod-ul, care reglementează piața media portabilă și faptul că software-ul său este disponibil doar pentru Windows (până în prezent). Într-un raport financiar care acoperă trimestrul fiscal care s-a încheiat în decembrie 2008, Microsoft a declarat că veniturile Zune au scăzut cu 54% sau 100 milioane USD. Laermer acuză bustul asupra mai multor factori, inclusiv software-ul în continuă schimbare și iPod-ul a început câțiva ani pe piață
Linia de jos După cum spune vechea spusă, nu există un lucru sigur. Nu orice concept - chiar și cele care par promițătoare în etapele de dezvoltare și de cercetare - pot supraviețui pieței. Chiar și companii majore, de succes, aruncă mingea din când în când. Din fericire, majoritatea par să revină din eșec - în cele din urmă. (Pentru mai multe articole despre companii și produsele lor, consultați 5 Companii care și-au schimbat produsele de bază .)
Pentru cele mai recente știri financiare, consultați Water Cooler Finance: Goodbye 2010 (și Good Riddance?)
