Cuprins
- Aptitudini pentru oameni
- Personalitate și încredere
- Informații despre produs
- Linia de jos
Totuși, nu este o muncă ușoară. Vă puteți aștepta la o rată ridicată de respingere a clienților, stres și rata de atitudine. Totuși, toți agenții de asigurare buni împărtășesc într-un fel sau altul unele dintre următoarele calități de bază.
Cheie de luat cu cheie
- Devenirea unui agent de asigurări poate însemna independența și flexibilitatea locului de muncă cu un potențial de profit foarte ridicat. Dar, de asemenea, vânzările de asigurări sunt foarte stresante, cu o mică garanție de salarizare și reprezintă o industrie cu o rată ridicată de renunțare. Pentru a avea succes în industrie, noii agenți ar trebui să înțeleagă abilitățile și atributele care sunt comune între producătorii de top.
Aptitudini pentru oameni
1. Pune mai întâi nevoile clientului. Un agent care este doar pentru a câștiga un comision, indiferent de nevoile clientului, nu este probabil să dureze mult în afacere. Agenții și brokerii care ascultă cu atenție ce spun clienții și potențialii lor vor putea câștiga încrederea lor, care este cea mai grea parte a muncii lor. Cei care sunt dispuși să își pună clienții într-un produs care plătește un comision mai mic, deoarece acesta se potrivește mai bine nevoilor lor, sunt mult mai susceptibili să aibă succes.
2. Serviciu bun pentru clienți. Clienții care sunt capabili să pună mâna pe agenții lor atunci când au nevoie de ei, sunt mult mai susceptibili să rămână fericiți și liniștiți. Un răspuns în timp util la întrebări și apeluri telefonice este obligatoriu și trebuie să fiți capabil să faceți ceea ce spuneți că veți face atunci când spuneți că o veți face sau cel puțin aveți un motiv bun pentru care nu puteți. Una dintre plângerile majore ale celor care cumpără polițe de asigurare de viață este aceea că nu există nimeni în jur care să răspundă la întrebările lor după ce au achiziționat polița.
3. Inteligența emoțională. Aceasta include capacitatea de a asculta și empatiza cu clienții la un nivel mai profund pentru a discerne ceea ce doresc și au nevoie cu adevărat. Un agent bun este tact și știe să ajute un client să vadă clar realitatea financiară, chiar și atunci când clientul este mort împotriva lui.
Personalitate și încredere
4. Nivel ridicat de energie. Una dintre cele mai importante trăsături ale unui agent de asigurări bun este aceea că par să fie entuziasmați și dornici în orice moment. O dispoziție uzată sau îngrozitoare va freca imediat clienții și îi va descuraja să cumpere ceva.
5. Persistența. Aceasta este poate cea mai vitală calitate a oricărui agent de asigurare bun. Cei care lucrează în acest domeniu absolut trebuie să poată face față zilnic respingerii pe parcursul carierei lor și să o facă cu un zâmbet. Agenții de asigurare buni înțeleg că fiecare „nu” îi aduce doar mai aproape de cineva care va spune „da”.
6. Onestitate. Agenții de asigurări care folosesc înșelăciunea pentru a-și închide afacerile rămân rar cu aceeași companie pentru foarte mult timp și pot ajunge în unele cazuri după gratii. Un agent bun știe că spunerea adevărului în avans le va câștiga respectul și încrederea clienților și este probabil să conducă la repetarea afacerilor în timp.
Informații despre produs
7. O gamă largă de produse. După cum spune vechea zicală, dacă tot ce trebuie să lucrezi este un ciocan, atunci tot ceea ce în lume arată ca un cui. Un agent de asigurare bun va putea oferi o selecție cuprinzătoare de produse și servicii care pot satisface orice nevoi rezonabile pe care un client le poate avea.
8. know-how tehnic. Un bun agent de asigurări știe mult mai mult decât cum să vândă poliță. Agentul trebuie să înțeleagă aspectele fiscale și juridice ale produselor pe care le vinde și modul în care acestea sunt concepute pentru a se încadra în situația financiară generală a unui client. Mulți agenți câștigă desemnări de planificare financiară, precum Planificatorul financiar certificat®, Consilier financiar autorizat sau alte credențiale. Unii agenți practică planificarea financiară, pregătirea impozitului pe venit sau o altă cale de serviciu financiar ca profesie principală și apoi scriu o activitate de asigurare atunci când devine necesar.
Linia de jos
Acestea sunt doar câteva dintre calitățile pe care trebuie să le dețină agenții de asigurări de viață pentru a avea succes. Afacerea asigurărilor de viață poate fi foarte provocatoare și plină de satisfacții pentru cei care sunt dispuși să învețe abilitățile necesare pentru a-și construi afacerea. Pentru mai multe informații despre cum să deveniți un agent de asigurare de succes, contactați birourile de recrutare ale câtorva agenții diferite sau un headhunter care lucrează cu agenții de asigurare.
