DEFINIȚIA soluționării alternative a litigiilor
Soluționarea alternativă a litigiilor este un sens al asigurării, o serie de procese disparate utilizate de companiile de asigurări pentru a rezolva cererile și litigiile contractuale. Clienților asigurați cărora li se refuză o cerere li se oferă acest curs de acțiune ca formă de recurs. Acesta este utilizat pentru a evita litigiile și arbitrajul costisitor și consumator de timp.
BREAKING DOWN alternative de soluționare a litigiilor
Soluționarea alternativă a litigiilor poate lua multe forme. Exemple de acest tip de rezoluție sunt arbitrajul fără caracter obligatoriu și negocierea simplă și directă între asigurat și transportator. În unele cazuri, un terț neutru poate fi introdus pentru a acționa ca mediator, dacă este necesar.
Clauze obligatorii
Multe polițe de asigurare conțin clauze obligatorii de soluționare alternativă a litigiilor, în funcție de stat. Acest lucru poate economisi timp și bani pentru consumatori, dar nu întotdeauna, mai ales atunci când o cerere substanțială și complexă este în litigiu și există opinii foarte diferite despre modul în care sunt interpretate faptele. Este înțelept să epuizați în primul rând toate apelurile dvs. în cadrul companiei de asigurare și să angajați un agent de ajustare public pentru a vă reprezenta înainte de a lua în considerare soluționarea litigiilor.
Ajutorii publici vor face propria evaluare a cazului cu un raport pe care îl puteți trimite ulterior companiei de asigurare. Un beneficiu al utilizării regizorilor publici este însă faptul că, similar avocaților de asigurări, li se plătește un comision din recuperare. Cu alte cuvinte, ei sunt plătiți doar dacă o faci, ceea ce îi încurajează să lucreze în interesul tău. Reglatorii publici sunt, de asemenea, angajați pentru a evalua activitatea desfășurată de reglatorul independent pentru a se asigura că colțurile nu au fost tăiate și că proprietarul de locuințe primește atât cât poate.
Arbitrajul obligatoriu este la fel de bun ca mediatorul sau mediatorii care aud cazul. Mulți mediatori provin din industria asigurărilor, astfel încât poate exista o înclinare încorporată spre punctul de vedere al asigurătorilor. Aceștia pot interpreta clauze din politică prin normele și standardele industriei, care ar putea fi cu totul diferite de ceea ce un asigurat sau un consumator tipic ar putea citi într-o clauză din centrala.
Dar acțiunile civile sunt scumpe pentru a urmări și dacă puteți obține un avocat care să vă ia cazul în caz de urgență, de obicei, veți renunța la cel puțin o treime din banii primiți.
Medierea este de obicei un proces voluntar pentru a vedea dacă cele două părți se pot uni. Arbitrajul este obligatoriu pentru ambele părți și nu există dreptul de a face apel. În funcție de situație, în arbitraj pot predomina legile unui alt stat.
