DEFINIȚIA operațiunilor continue
Operațiunile continue sunt activități în cadrul unei afaceri sau organizații care se desfășoară și se susțin în cazul unei întreruperi a afacerii. În mod alternativ, operațiunile continue se referă la o firmă care își desfășoară activitatea în continuu, cu timpul de oprire numai pentru întreținere și reparații în instalațiile de fabricație.
DESCĂRCARE Operații continue
În cazul unei întreruperi a operațiunilor (dezastru natural sau întrerupere a energiei electrice, de exemplu) sau a unei amenințări serioase care se bazează pe o închidere temporară a unui birou sau a unei instalații, o companie poate pune în aplicare planul său de operațiuni continue (cunoscut și sub denumirea de plan de continuitate a afacerii), care implică în general implementarea de sisteme tehnologice de rezervă, activarea resurselor umane în site-uri îndepărtate pentru a îndeplini funcțiile necesare sau adăugarea de schimburi la alte fabrici pentru a compensa producția pierdută. De exemplu, un producător de piese de avion trebuie să își închidă operațiunile în Florida din cauza unui uragan. Compania adaugă oa treia schimbare la fabrica sa din Texas pentru a menține constant stocurile terminate. În industria serviciilor, o bancă ale cărei sisteme de tranzacționare suferă o întrerupere în New York deviază rapid comenzile clienților către un sistem de back-up din New Jersey, păstrând astfel operațiunile continue.
Operațiunile continue se aplică și activităților de afaceri 24/7. Acest lucru este obișnuit în industriile în care clienții se așteaptă să poată vorbi cu o persoană în direct la orice oră a zilei sau a nopții - un deținător de bilet de avion, de exemplu, sau un deținător de card de credit care vrea să pună o întrebare în miez de noapte.. În plus, cu presiuni neobosite asupra retenției costurilor pentru menținerea marjelor de profit, mai multe companii producătoare migrează către operațiuni continue în producție, consolidând facilitățile și le conduc în trei schimburi de opt ore în loc de una sau două. Gigantul alimentar Nestle a efectuat acest pas în 2014 la o fabrică care produce mese congelate. Într-o declarație, Nestle a spus: „Făcând acest lucru oferă spațiul suplimentar necesar pentru modelul de operații continue”.
