Nu există un candidat mai potrivit pentru întreruperea industriei cu amănuntul decât blockchain, ceea ce este notoriu pentru modificarea dinamicii între persoane și entități, indiferent de scopul în acest sens. În cazul în care internetul stabilește calea dintre mărci și clienți cu mai mulți intermediari, blockchain oferă o afacere răspândit mai bună. Capacități de rețea descentralizate robuste, plus capacitatea de a motiva anumite comportamente cu criptomonede și jetoane, înseamnă că mărcile pot ocoli intermediarii și îi pot motiva pe clienți să ofere voluntariat informația cea mai valoroasă pentru ei. Mai mult de câteva companii pun la încercare această nouă infrastructură în sectorul de vânzare cu amănuntul, iar cele mai bune vor ajuta clienții și mărcile să beneficieze simultan de noul status quo.
Restrângerea barierelor de vânzare cu amănuntul
Evadarea strategiilor tradiționale de publicitate bazate pe date înseamnă a găsi o conexiune la datele clienților care nu este stratificată de către utilizatorii înrădăcinați, care cresc în mod constant costurile și obstrucționează analizele de campanie pentru a le perpetua modelul dominant. De obicei, obținerea accesului la analizele comportamentale ale clienților nu este posibilă din surse care nu provin de la Google sau Facebook. Uitați că aceste monopoluri de date împing indicatorii cheie de performanță irelevanți și obstrucționează cele mai relevante rezultate. De asemenea, aceștia nu permit clienților să fie vizați direct într-un mediu de vânzare cu amănuntul, chiar dacă volumul mare de bani se mișcă în continuare prin întreprinderile de cărămidă și mortar și nu de comerț electronic.
Una dintre cele mai dificile abilități de atins și ceea ce reprezintă apogeul măiestriei publicității este capacitatea de a viza cumpărătorii în timp ce aceștia sunt fizic pe culoar. Nu înainte de a ajunge la magazin sau după, ci șansa de a-și modifica percepția asupra produselor în timp ce se află în fața lor. Brandurile se pot apropia de acest platou folosind servicii de publicitate bazate pe locație, dar din motive de preț și acuratețe, aceasta nu este întotdeauna cea mai eficientă opțiune. Din fericire, companiile care utilizează blockchain pentru a construi servicii inovatoare, orientate spre vânzare cu amănuntul, pot rezolva aceste puncte slabe în mod cuprinzător.
Utilizatorii de tip Shping, de exemplu, pot câștiga monede criptocurrency pentru scanarea codurilor de bare ale produsului cu o aplicație mobilă conectată la blockchain. Cu aplicația, ei pot afla mai multe despre produsele pe care le cumpără și adaugă valoare ecosistemului, scriind recenzii, oferind descrieri mai detaliate ale produsului, învățând despre aprovizionarea cu ingrediente, rechemări recente despre produse, promoții active și multe altele. Cu utilizatorii motivați să „shping” în timp ce cumpără, brandurile au un nou canal pe care îl pot implementa pentru a se promova. Acum, agenții de publicitate pot ajunge la cumpărători în timp ce peruzează o varietate amețitoare de mărfuri și ajută la informarea deciziilor lor în timp real. Informații despre autenticitatea și originea produsului sunt, de asemenea, obținute. Mai mult, Shping permite, în sfârșit, brandurilor să obțină acces ieftin la datele privind demografia clienților, locația, preferințele și interacțiunile din campania trecută. Platforma vizează beneficiile reciproce și marketingul inteligent și relevant pentru cumpărătorii care au interes să vadă reclame.
Alte platforme promovează o dinamică și o durabilitate mai sănătoasă cu amănuntul, precum Nucleus Vision, care folosește un blockchain bazat pe IoT pentru a identifica cine sunt clienții care merg în orice magazin. Folosind senzori ION instalate în magazinele de vânzare cu amănuntul, mărcile se pot angaja cu clienții care se află în imediata apropiere a produselor lor în orice moment, fără a utiliza aplicații, conectare RFID sau Bluetooth necesară. Dezvoltat la Harvard, Nucleus Vision este unul dintre cele mai ușoare, cu cele mai puține instrumente de vânzare cu amănuntul blockchain disponibile. Blockchain pătrunde prin toate sectoarele industriei de vânzare cu amănuntul, nu doar în direcționarea în magazin. Un exemplu relevant îl oferă amabilitatea Incent, un lider de marketing australian care ajută mărcile să stimuleze comportamentul specific al clienților online. În loc de senzori IoT sau un scaner de coduri de bare, compania plătește jetoane INCNT utilizatorilor care permit extensiei browserului lor să strângă date în timp ce își desfășoară cumpărăturile online.
Revoluțiile iau timp
În timp ce aceste platforme sunt propagate de noi modele de marketing care umflă linia de jos și oferă o precizie mai mare, clienții trebuie să poată beneficia în același mod. Deși blockchain este singura tehnologie care poate oferi această utilitate cu două tăișuri, totuși este nevoie de o anumită abilitate pentru a crea o platformă de implicare descentralizată, suficient de bună pentru a sta la încercarea timpului. Primii participanți au început, iar arhitecturile pe care le construiesc până acum sunt încurajatoare. Ceea ce este necesar acum este participarea, ceea ce înseamnă că companiile care au lansat cu succes un ICO își vor folosi finanțarea pentru a răspândi cuvântul.
Cu toate acestea, la fel cum cumpărătorii manifestă preferință față de produsele care se potrivesc stilului lor de viață, ei se vor alătura și platformelor blockchain care răspund cel mai bine nevoilor lor. Cursa pentru a revoluționa comerțul cu amănuntul este continuată, dar, deși pistolul de pornire a sunat, poate câștiga ani buni câștigătorul sectorului de servicii de vânzare cu amănuntul.
