Un siloz de informații este un sistem de gestionare a informațiilor care nu poate comunica în mod liber cu alte sisteme de gestionare a informațiilor. Comunicarea în cadrul unui siloz de informații este întotdeauna verticală, ceea ce face dificil sau imposibil să funcționeze sistemul cu sisteme fără legătură.
Silozurile de informații există atunci când conducerea nu consideră că ar putea beneficia suficient de partajarea informațiilor, iar accesul la informații nu poate fi util personalului din alte sisteme.
Siloz de informare
Silozurile de informații pot exista, de asemenea, deoarece managerii controlează fluxul de informații și accesul la siloz, ceea ce înseamnă că au un stimulent pentru menținerea status quo-ului. În plus, costurile asociate integrării sistemelor informaționale pot să nu justifice o modificare.
Un exemplu de siloz de informații ar fi sistemul electronic de management utilizat pentru registrele medicale. Spitalele din cadrul unei rețele pot fi capabile să facă schimb de informații cu privire la pacient, dar instalațiile din afara rețelei ar putea să nu afle de probleme preexistente care ar putea ajuta la diagnostic, deoarece sistemul de evidență medicală nu este conceput pentru a „vorbi” cu alte sisteme informaționale..
Ce cauzează silozurile de informații?
Un siloz de informații este creat atunci când departamentele sau grupurile din cadrul unei organizații aleg să nu partajeze informații sau să permită schimbul de cunoștințe prin sisteme de informații cu alte grupuri de indivizi din aceeași organizație. Atunci când departamente diferite dintr-o afacere nu împărtășesc aceleași priorități și lucrează cu seturi de date diferite, managementul poate crea un mediu care descurajează comunicarea și colaborarea între grupuri.
Ce probleme sunt create de Silozurile informaționale?
Un siloz de informații poate duce la probleme cum ar fi o duplicare a efortului și a rolurilor de muncă redundante. Silozurile pot duce la dezvoltarea de sisteme contrastante care pot duce la creșterea costurilor și la lipsa de sinergie. Un blocaj de informații duce la ineficiență, deoarece diferite departamente pot lucra cu o serie de înțelegeri alternative pentru finalizarea unui proiect. Acest lucru poate duce cu ușurință la o serie de oportunități ratate pentru afacere sau, în cel mai rău caz, poate contribui la eșecul general al unei companii.
Pe măsură ce grupurile lucrează separat și continuă să restricționeze accesul comun la informații și sisteme, devine mai dificil să se creeze un consens asupra priorităților pentru întreaga companie. Acest lucru ar putea duce la frustrarea angajaților și ar putea avea ca rezultat termene ratate, priorități eșuate sau eșecul total în realizarea obiectivelor de afaceri. Atunci când informațiile nu sunt ușor disponibile în întreaga organizație, acestea pot duce la o luare de decizii defectuoase bazate pe date inexacte sau învechite.
