Marți, Macy's Inc. (M) a anunțat un nou parteneriat cu startup b8ta, ca parte a inițiativei sale mai largi de a extinde Market @ Macy's, un pop-up shop din magazinele sale. Lanțul tradițional de magazine a luat un pachet minoritar în compania veche de trei ani, care este specializată în a ajuta brandurile să își construiască locațiile fizice de vânzare cu amănuntul.
Vânzătorii cu amănuntul din Vârstă se reduc cu implicarea brandului, stimulând experiența în magazin
B8ta a fost fondată de o echipă formată din trei foști angajați ai Nest și intenționată să permită cumpărătorilor să încerce produse tehnologice înainte de a le cumpăra și de a le oferi acces la gadgeturi încă lansate. În magazinele Macy, b8ta va vinde articole, inclusiv pânze de artă digitală, pe care un magazin tipic Macy nu le va purta, după cum raportează CNBC. Startup-ul tehnologic va oferi, de asemenea, suport pentru magazinul pop-up Macy, care va fi în continuu flux.
Știrile vin pe fondul unei transformări mai ample în industria de vânzare cu amănuntul perturbată, care a avut performanțe mult mai bune în acest an decât anul acesta brutal din 2017. Rezultate mai puțin decât așteptate ale jucătorilor tradiționali au determinat unii de pe stradă să devină mai agerați pentru brandurile mai vechi și capacitatea lor pentru a proteja împotriva dominanței în creștere a Amazon.com Inc. (AMZN) într-o nouă eră digitală. La începutul acestui an, și ca parte a planului său mai mare de a prelua gigantul tehnologic bazat pe Seattle, Macy's a cumpărat Story, un magazin conceptual bazat pe Manhattan, care schimbă mărfuri bazate pe o temă la fiecare șase săptămâni.
Cele două oferte marchează strategia mai mare a lui Macy, care este, de asemenea, folosită de mulți dintre colegii săi, în care s-au diferențiat față de comercianții online și au lucrat pentru reînnoirea experienței de cumpărături din magazin. Comercianții cu amănuntul s-au dublat pe piețele de nișă, cum ar fi luxul, vrac și off-price, în timp ce alții au investit în propriile mărci de etichete private, personalizare, servicii pentru clienți și alte îmbunătățiri de experiență din magazin.
După o scădere de mai mulți ani, Macy's încearcă să-și scuture imaginea ca un retailer cu reduceri în favoarea devenirii „autorității modei, cu un accent mai mare pe actualizarea selecției și prezentării produselor”.
„Suntem mereu în căutarea de noi formate care să le permită clienților noștri să descopere și să se conecteze cu produsele și serviciile noastre în magazin, într-un mod care să implice angajamentul cu brandul nostru”, a declarat președintele Macy, Hal Lawton, într-o declarație, adăugând că investiția în b8ta va conduce asta înainte.
