Ce este o practică comercială neloială?
Practica comercială neloială se referă la utilizarea diferitelor metode înșelătoare, frauduloase sau neetice pentru a obține afaceri. Practicile comerciale neloiale includ reprezentări greșite, publicitate falsă sau reprezentarea unui bun sau serviciu, vânzare legată, premii false false sau oferte de cadouri, prețuri înșelătoare și nerespectarea standardelor de fabricație. Astfel de acte sunt considerate ilegale prin statut prin Legea protecției consumatorilor, care deschide recursul pentru consumatori prin intermediul unor daune compensatorii sau punitive. O practică comercială neloială este uneori denumită „practică comercială înșelătoare” sau „practică comercială nedreaptă”.
Înțelegerea practicilor comerciale neloiale
Practicile comerciale neloiale sunt frecvent întâlnite în achiziționarea de bunuri și servicii de către consumatori, chiria, creanțele și deconturile de asigurare și colectarea datoriilor. Majoritatea statelor privind practicile comerciale neloiale au fost adoptate inițial între anii’60 -’70. De atunci multe state au adoptat aceste legi pentru a preveni practicile comerciale neloiale. Consumatorii care au fost victimizați ar trebui să examineze statutul practicii comerciale neloiale din statul lor pentru a stabili dacă au o cauză de acțiune.
Practicile comerciale neloiale sunt frecvent întâlnite în achiziționarea de bunuri și servicii de către consumatori, chiria, creanțele și deconturile de asigurare și colectarea datoriei.
În Statele Unite, practicile comerciale neloiale sunt abordate în secțiunea 5 litera (a) din Legea Federal Trade Commission, care interzice „acte sau practici nedrepte sau înșelătoare în comerț sau care afectează comerțul”. Se aplică tuturor persoanelor implicate în comerț, inclusiv băncilor, și stabilește standardul juridic pentru practicile comerciale neloiale, care pot fi considerate nedrepte, înșelătoare sau ambele. Mai jos sunt listele de practici nedrepte și înșelătoare, după regulă:
Practici nedrepte
Un act este nedrept când îndeplinește următoarele criterii:
- Aceasta provoacă sau poate provoca vătămări substanțiale consumatorilor.Nu poate fi evitată în mod rezonabil de către consumatori.Nu este compensată de beneficiile compensatorii pentru consumatori sau pentru concurență.
Practici înșelătoare
Un act sau o practică este înșelător atunci când îndeplinește următoarele criterii:
- O reprezentare, o omisiune sau o practică induce în eroare sau este posibil să inducă în eroare consumatorul. O interpretare, o omisiune sau o practică a consumatorului este considerată rezonabilă în circumstanțe. Reprezentarea, omisiunea sau practica este înșelătoare.
Exemple de practici comerciale neloiale în asigurări
Practici comerciale neloiale pot avea loc în orice industrie, dar sunt suficient de importante pentru a determina Asociația Națională a Comisarilor de Asigurări (NAIC) să emită îndrumări legate de vânzarea produselor de asigurare. NAIC definește practicile comerciale neloiale în următoarele moduri:
- Reprezintă în mod eronat beneficiile, avantajele, condițiile sau condițiile oricărei politici. Reprezintă în mod eronat dividendele sau cota-surplus care urmează să fie primită pe orice politică. poliță. Este înșelător sau reprezintă o prezentare greșită în ceea ce privește starea financiară a oricărui asigurator sau în ceea ce privește sistemul de rezerve legale în care funcționează orice asigurător de viață..Este o prezentare greșită, inclusiv orice eroare intenționată a ratei primei, în scopul de a induce sau tinde să inducă achiziția, expirarea, confiscarea, schimbul, conversia sau predarea oricărei politici. Este o prezentare greșită în scopul de a efectua o gajă sau cesiune sau efectuare a unui împrumut împotriva oricărei polițe. Reprezintă orice politică ca fiind acțiuni de acțiuni.
NAIC consideră că o practică comercială înșelătoare este oricare dintre actele de mai sus, însoțite de condițiile de mai jos:
- Este săvârșit în mod flagrant și fără respectarea conștientă a actului sau a oricărei reguli promulgate în prezentul document. S-a angajat cu o asemenea frecvență pentru a indica o practică generală de afaceri pentru a se implica în acel tip de conduită.
