Când s-a anunțat că Jack Welch va prelua funcția de șef al General Electric, scepticii s-au întrebat cât de mult poate diferența noul CEO într-o companie imensă, profitabilă și veche de peste 100 de ani. Spre surprinderea multor experți care au spus în mod repetat că GE este prea mare pentru a fi un stoc de creștere și merită să investească doar pentru dividend, Welch a împins compania să crească cu două cifre în cele două decenii ale sale la cârpă.
Jack Welch
Povestea lui Jack Welch a devenit chestia legendei managementului, de la tratamentul său dur de către mass-media pentru a reduce dimensiunea până la accentul său pe oameni și cultura corporativă. Sub Welch, GE a ieșit din multe dintre piețele tradiționale în care a concurat ani de zile, precum aparatele de consum și aerul condiționat, și a intrat în zone complet noi, inclusiv tehnologie medicală, finanțe, televiziune și servicii. Welch credea că, cu oamenii potriviți, GE ar putea face ca fiecare nouă acțiune să fie un succes.
Pentru a atrage personalul potrivit, Welch a instituit o strategie care i-a câștigat monikerul „Jack Neutron”. El a făcut ca GE să taie toate afacerile în care compania nu putea domina piața în primele sau a doua poziții. În continuare, el a făcut ca managerii să concedieze 10% din angajații GE de jos și el a concediat 10% din partea de jos a managementului. Curățenia din casă a lui Welch a eliminat birocrația și a făcut loc unui flux mai rapid de idei. Noul angajament pentru concurență a venit cu recompense mari, mai ales că subvențiile pentru opțiunile de stoc au crescut în valoare și GE a continuat să crească rapid. GE a devenit în scurt timp unul dintre cele mai râvnite locuri de muncă și a atras cei mai buni din lume.
Achiziții GE
Gropa moale economică creată de cultura corporativă a GE a determinat să devină mai dominantă în operațiunile sale de pâine și unt. În consecință, compania a adăugat noi afaceri prin achiziții și achiziții parțiale în anii '80. Una dintre cele mai mari mișcări ale companiei a fost achiziția de miliarde de dolari a RCA, care a dat GE controlul NBC. Welch și GE au fost criticați că s-au îndepărtat prea departe de domeniile tradiționale de afaceri ale companiei, cum ar fi producția și de a se aventura pe piețe precum asigurări, bijuterii și televiziune. Cu managerii GE în control și capitalul GE în conductă, NBC a suferit o renaștere. (Pentru a afla mai multe, consultați: Șalele economice păstrează concurenții la golf .)
Tocmai când părea că compania nu poate face rău, achiziția Kidder de către GE, Peabody & Co. a explodat în fața lui Welch - de două ori. În primul rând, firma a făcut parte din scandalul lui Ivan Boesky înainte de achiziție, care a lăsat GE cu amenzi legale, deși compania nu fusese taxată la acea vreme. În al doilea rând, Welch a fost ars când comerciantul necinstit, Joseph Jett, a făcut 250 de milioane de dolari în tranzacții false. În ciuda acestor sughițe, GE a rămas profitabilă și orice problemă reală a provenit din faptul că compania este atât de dominantă încât nu a avut prea mult loc pentru creștere. După ce a descărcat orice afacere care nu a dominat, creșterea companiei a devenit dependentă de creșterea pieței.
Redefinirea obiectivelor pentru a continua creșterea
Când GE a lovit această nouă barieră, Welch și echipa sa de conducere și-au redefinit obiectivele. GE s-a concentrat atât de strâns pe anumite piețe, cum ar fi întreținerea motoarelor aeriene din SUA, de exemplu, încât compania a ajuns cu ușurință să domine acel spațiu. Astfel, Welch și echipa sa și-au reproșat definițiile restrânse pe piața fiecărei afaceri, astfel încât nicio divizie nu a controlat mai mult de 10% din aceasta. De exemplu, GE poate să fi fost prima dată în scanerele CT, dar produsele paralele au dominat alte domenii ale pieței mai mari a tehnologiilor medicale, unde GE nu a avut prezență.
După ce și-a redus greutatea moartă în zilele „Neutron Jack”, GE avea acum oamenii și capitalul necesar pentru extinderea viitoare. Drept urmare, ultimii ani ai lui Welch ca CEO au fost unii dintre cei mai de succes pentru GE, considerându-i deja uimitorul său. Când Welch a preluat frâiele companiei lui Jeff Immelt în 2001, a ieșit în funcția de director general al unei companii, fie căruia toți își doreau să lucreze sau să fie proprii, dovedind că un bărbat la postul potrivit poate face o diferență uriașă - indiferent de mărime. a companiei de sub el. (Pentru lectură înrudită, consultați Este CEO-ul dvs. Street Savvy? )
