Teoria agenției vs. teoria părților interesate: o imagine de ansamblu
Există anumite teorii care explică relațiile de afaceri și sunt folosite pentru a înțelege și explica aceste relații. În special, teoriile oferă un mijloc de înțelegere a provocărilor de afaceri. Există probleme în afaceri care pot fi rezultatul unei dezinformări autentice sau pot fi cauzate efectiv de ciocnirea intereselor de afaceri.
Teoriile agenției și ale părților interesate sunt adesea folosite pentru a evidenția interesele acționarilor, angajaților, clienților, publicului și vânzătorilor. Multe provocări care se manifestă în lumea afacerilor ca urmare a informațiilor incomplete, comunicării greșite și a conflictului pot fi explicate folosind aceste două teorii.
Cheie de luat cu cheie
- Teoria agenției urmărește să contureze interesele unui director și al unui agent, care poate include un individ și un planificator financiar. Teoria părților interesate sugerează că există diferențe între grupuri individuale din cadrul unei organizații, precum angajații, investitorii și furnizorii. Teoria agenției se concentrează în principal pe interesul (acționarii), în timp ce teoria principală include toată gama de părți interesate.
Teoria agenției
Teoria agenției descrie problemele care apar atunci când o parte reprezintă o alta în afacere, dar are opinii diferite cu privire la problemele cheie ale afacerii sau la interese diferite de la mandant. Agentul, care acționează în numele unei alte părți, poate fi de acord cu cel mai bun curs de acțiune și să permită convingerilor personale să influențeze rezultatul unei tranzacții.
De asemenea, agentul poate alege să acționeze în interes propriu în locul intereselor principalului. Acest lucru poate duce la un conflict între cele două părți și poate fi o problemă de agenție. Teoria agenției tinde să se concentreze în principal pe interesul acționarilor.
Teoria părților interesate
Teoria părților interesate descrie compoziția organizațiilor ca o colecție de diferite grupuri individuale cu interese diferite. Aceste interese, luate împreună, reprezintă voința organizației. Pe cât posibil, deciziile de afaceri ar trebui să ia în considerare interesele acestui grup colectiv și să promoveze cooperarea generală.
Conflictul reprezintă o eroziune a acestor interese. Reunirea acestor grupuri distincte pentru a ajunge la un acord nu poate fi întotdeauna posibilă, deci deciziile de afaceri trebuie să ia în considerare fiecare punct de vedere și să optimizeze luarea deciziilor pentru a include toate vocile.
Diferențele cheie
Conform teoriei agenției, există diferențe în ceea ce consideră că principalul și agentul consideră că este cel mai bun curs de acțiune, cunoscut și sub denumirea de problema principalului agent. Teoria agentului poate apărea în cazuri precum administratorii de portofoliu - agenții - gestionarea activelor în numele unei persoane fizice sau ale companiei - directorul. Pierderea agenției apare atunci când directorul sugerează o pierdere din cauza acțiunilor unui agent care nu au fost în interesul principal al mandantului.
Conform teoriei părților interesate, există o diferență în prioritățile pentru părțile interesate, intern sau extern. Părțile interesate interne pot include angajați, investitori sau proprietari. Părțile interesate externe includ cele care sunt afectate de deciziile unei companii, cum ar fi furnizorii sau creditorii.
Un exemplu ar include un conflict între conducerea companiei și acționari. Conducerea poate lua decizii care nu îmbunătățesc neapărat valoarea acționarului, care este în conflict cu interesele acționarilor. Compensarea bazată pe performanță, care leagă stimulentele de management la valoarea acționarilor, este o modalitate prin care companiile caută să abordeze teoria părților interesate. Totuși, acest lucru nu vine fără propriile probleme, care include încercarea de a stimula performanța pe termen scurt la sacrificiul creșterii pe termen lung.
