Ce este Commoditization?
Termenul „marfă” se referă la un proces în care bunurile sau serviciile devin relativ nedistinguibile față de aceleași oferte prezentate de o companie rivală. În general, produsele comercializate din anumite categorii sunt atât de asemănătoare între ele, încât nu se disting decât prin etichetele de preț care le sunt atașate.
Commoditization rulează gama de bunuri de larg consum, de la tastaturi computerizate la programe software care gestionează procese complexe precum gestionarea lanțului de aprovizionare și contabilitatea de afaceri.
Cheie de luat cu cheie
- „Commoditize” se referă la un proces în care un produs este considerat în esență identic cu aceeași clasă de ofertă prezentată de o companie rivală. Produsele comandate permit consumatorilor să ia decizii de cumpărare bazate exclusiv pe etichetele de preț ale articolului în cauză. Companiile concurează pentru a vinde mărfuri mercantilizate oferind clienților avantaje cum ar fi vânzări auxiliare cu teme de vacanță, transport gratuit și garanții extinse.
Înțelegerea comoditizării
Deși poate părea contra-intuitiv, calea către valorificare începe de obicei mai întâi când o companie introduce un produs revoluționar nou sau îmbunătățește substanțial un produs existent. În ambele cazuri, prețurile premium sunt justificate pentru articolele în cauză. De exemplu, în 2007, Apple Inc. (AAPL) a introdus iPhone-ul, care se mândrea cu funcții de diferențiere precum o interfață cu ecran tactil, precum și capacități de multitasking care îi permit proprietarilor să navigheze pe web în timp ce se angajează la un apel telefonic.
Înainte ca toate aceste funcții să fie în cele din urmă comercializate, iPhone-ul a ieșit în evidență de la toate celelalte telefoane mobile de pe piață, iar consumatorii de telefoane celulare se aliniau pentru a scoate bani mari pentru șansa propriei tehnologii inovatoare. Când companiile rivale au început să copieze caracteristicile de ultimă oră ale telefonului mobil Apple, funcțiile unice au devenit mainstreamed și ușor disponibile peste tot - cunoscute și sub numele de mărfuri.
Între timp, Apple a continuat să-și diferențieze iPhone-urile, lansând în mod regulat versiuni actualizate, cu noi funcții interesante, care atunci nu erau disponibile din concurență. De exemplu, în 2011, Apple a prezentat iPhone 4s, care a prezentat asistentul digital activat prin voce, Siri. Această tehnologie care nu a fost văzută niciodată, a distins iPhone-urile de modele competitive și a atras un zgomot extraordinar atât de la clienți, cât și de la mass-media.
Comoditizarea este bună pentru consumatorii care se bucură de prețuri mai ieftine pentru aceleași mărfuri, care sunt mai scumpe în altă parte, dar este o perspectivă complicată pentru întreprinderi, care riscă să se supună dacă reduc prețurile prea radical, în efortul de a rămâne competitiv.
Commoditization Provocări întreprinderile
Produsele care nu au caracteristici distincte tind să scadă în cele din urmă în preț și să diminueze marjele de profit. Prin urmare, companiile se străduiesc să întârzie comercializarea, pe cât posibil, pentru a menține statutul special al ofertelor lor de produse.
Un mod în care o companie poate întârzia comercializarea este prin gruparea produselor sau serviciilor sale mercurizate cu oferte conexe, pentru a crea ambalaje atractive care să aibă o combinație unică de oferte - chiar dacă ofertele în sine sunt obișnuite. De exemplu, companiile de cablu se potrivesc în mod obișnuit cu telefoane fixe extrem de comercializate cu servicii de internet și televiziune. Această grupare de produse, combinată cu prețuri atractive, poate ajuta o companie să înmoaie înțepăturile de taxe sau costuri ale articolelor comandate.
De asemenea, companiile pot întârzia comercializarea prin comercializarea produselor cu diferite niveluri de servicii post-cumpărare. De exemplu, transportatorii aerieni comerciali, cum ar fi Delta Air Lines (DAL) și American Airlines (AAL) oferă călătorilor de afaceri membri premium, care le dau dreptul să acceseze saloanele aeroportului swanky. Membrii premium se pot bucura, de asemenea, de avantaje precum gustări gourmet, asistență personală de călătorie și apartamente de duș în anumite locații.
Beneficiile pentru comoditate Consumatorii
Deoarece produsele în sine sunt esențiale identice, comercializarea simplifică procesul de luare a deciziilor pentru consumatori: pot face achiziții doar pe preț. De exemplu, o portocalie de ombilic care costă un dolar la un magazin probabil are același gust ca o portocalie de ombilic care costă doar cincizeci de cenți de la un vânzător din stradă.
Deoarece companiile concurează pentru a vinde mărfuri comodizate, consumatorii se pot bucura de accesorii auxiliare, cum ar fi vânzări pe teme de vacanță, promoții, transport gratuit, opțiuni de plată flexibile și garanții extinse.
