Externalizarea are loc atunci când o companie contractează o parte a activității sale către o altă companie; aceste locuri de muncă ar fi fost făcute în mod tradițional de către angajații interni. Este important să faceți o distincție între outsourcing și offshoring. Locurile de muncă pot fi externalizate către companii locale care se specializează în zona respectivă. Offshoringul, deși este încă o formă de externalizare, este atunci când o companie externalizează porțiuni din activitatea sa pentru a fi făcută peste mări. Aceasta este o tendință în creștere, întrucât companiile consideră că externalizarea și despăgubirea duc la o mai mare eficiență și economii de costuri, întrucât nu trebuie să plătească salariile și beneficiile angajaților și plătesc în schimb comisioanele contractuale pentru finalizarea atribuțiilor. Acest lucru permite, de asemenea, companiilor să aloce resurse mai mari pentru părți ale companiei la care excelează.
VEZI: Timpul în care externalizarea este o potrivire pentru compania dumneavoastră
de fabricație
Mult timp au trecut zilele în care unitatea de producție a unei companii a fost atașată la biroul său principal. Un număr mare de companii își trimit producția în larg din cauza costurilor de producție mai ieftine în străinătate. Rețineți că economiile de costuri nu sunt singurul factor care conduce externalizarea și deslocarea activităților de producție. Deoarece tendințele ocupării forței de muncă în America de Nord s-au schimbat de-a lungul anilor, la fel și abilitățile de competență. În multe cazuri, se stabilește că calitatea produsului poate fi de fapt mai bună prin mutarea operațiunilor în domenii în care sunt disponibile competențele necesare pentru fabricarea eficientă a produselor. Acest lucru nu înseamnă neapărat că întregul produs al unei companii este fabricat în larg. Unele companii externalizează o anumită parte din produsul lor pentru a fi fabricate sau asamblate în larg, restul de asamblare are loc chiar acasă.
Centre de apel
Toți au primit apeluri telefonice de la telemarketers sau agenți de servicii pentru clienți care provin de la companii de outsourcing - poate chiar provenind din străinătate. Având în vedere infrastructura necesară pentru a găzdui volume mari de apeluri telefonice, nu este de mirare că multe companii care efectuează sondaje, sfătuiesc clienții despre promoții sau furnizează asistență pentru produse, externalizează aceste sarcini. Având în vedere potențialele economii de costuri implicate în despăgubirea acestor sarcini, nu există prea mică surpriză faptul că multe companii au optat în această direcție. Cu toate acestea, mulți consumatori au considerat că aceasta este o frustrare, întrucât întâmpină dificultăți de comunicare atunci când se ocupă de agenții de apel străini. Un volum mare de externalizare a centrelor de apeluri s-a mutat în ultimii ani pe solul de origine, în timp ce companiile încearcă să evite agravarea consumatorilor și, prin urmare, să-și deterioreze reputația.
VEZI: 4 moduri de a externaliza industria daunelor
Scris
Termenul scriitor freelance se referă literalmente la cineva care nu este angajat al unei organizații, ci mai degrabă oferă serviciile de scriere pe bază contractuală. Ca o extensie la aceasta, multe companii de outsourcing care furnizează servicii de marketing creează și o copie de marketing pentru clienții pe care îi deservesc. Aceasta este o tendință comună, deoarece a devenit mai eficient pentru toată lumea, de la editori de ziare, reviste și cărți, până la site-uri web, companii de marketing și chiar universități consideră că este mai economic să localizeze scriitori care vor lucra pe bază de contract decât ca personal permanent. De asemenea, acest lucru le permite scriitorilor o mai mare libertate, întrucât pot finaliza sarcini la timp și pot lucra simultan pentru mai mulți angajatori.
VEZI: Cariere independente: Privește-te înainte de a sări
Design grafic
În aceeași ordine de idei ca și scriitorii, designerii grafici sunt, de asemenea, adesea angajați în mod contractual, spre deosebire de personalul cu normă întreagă. Designerii grafici independenți proiectează conținut pentru web și tipărire pentru tot felul de organizații. În plus, multe companii de outsourcing oferă, de asemenea, servicii de design clienților lor, care este adesea mult mai eficient decât aducerea unui întreg departament de proiectare atunci când compania dvs. poate avea nevoie doar de trimitere ocazională sau de actualizare a designului site-ului. Pentru multe industrii care nu publică, nevoile lor de proiectare tind să fie ciclice și pe termen scurt.
Suport pentru tehnologia informației (IT)
Într-o lume de înaltă tehnologie, este ușor să oferiți suport IT din aproape oriunde în lume. Agenții de asistență și personalul de asistență sunt într-adevăr adesea găsiți în larg. Este destul de simplu să parcurgi clienții prin dificultățile lor tehnice prin telefon sau personalul de asistență poate accesa computerul prin rețea și să efectueze modificările necesare pentru ca computerul să funcționeze așa cum trebuie. În mod literal, nu face nicio diferență dacă persoana care vă asistă se află în următorul birou sau în cealaltă parte a lumii.
VEZI: Caracteristicile financiare ale unei companii de succes
Securitate
Gărzile de securitate sunt absolut peste tot - mall-ul, banca, la școală, săli de concerte și cluburi de noapte. Este posibil să vedeți chiar și niște oameni cu profil înalt, cu propriile lor agenții de securitate, sau poate în condominii mari sau comunități închise. Cu toate acestea, această poziție este una care este realizată rar de un angajat al locației păzite. Firmele de securitate privată sunt contractate, de regulă, pentru majoritatea sarcinilor de securitate, deoarece acestea asigură asigurarea necesară și pot oferi personal și instruire adecvată.
Linia de jos
Ce face un loc de muncă ideal pentru externalizare? De obicei, acestea sunt locuri de muncă care se încadrează într-o extremă - care necesită fie o abilitate mică sau lucrători foarte calificați. Acestea sunt locuri de muncă care, de obicei, nu se consideră că au un impact asupra funcției generale a companiei, ceea ce este important, deoarece organizațiile pierd de obicei o parte din controlul asupra acestor funcții atunci când le externalizează. Locurile de muncă care sunt sporadice sau pot fi finalizate mai eficient sau mai ieftin în alte părți sunt, de asemenea, ținte principale. În zilele moderne, de obicei, vedem externalizarea ca fiind un lucru rău. Stereotipul este că externalizarea ia locul de muncă de la lucrătorii locali și le dă lucrătorilor străini. În unele cazuri, acest lucru poate fi adevărat, deși rețineți că unele dintre pozițiile cu un nivel scăzut de calificare nu pot fi ușor ocupate de forța de muncă locală, din cauza lipsei de interes pentru a face munca. De asemenea, atunci când o organizație folosește o companie locală de externalizare, locurile de muncă rămân chiar în comunitate, fiind pur și simplu predate unei alte organizații care ar putea să facă o treabă mai bună.
