Diferențierea produsului și poziționarea produsului sunt elemente importante într-un plan de marketing, iar majoritatea strategiilor de marketing folosesc ambele tehnici. Deși cele două sunt diferite în câteva moduri cheie și se așează la poziții ușor diferite în ciclul de viață al produsului, diferențierea și poziționarea produsului sunt similare în scopuri. Ambele sunt relevante în special pe piețele în care un produs are mai mulți concurenți.
Diferențierea produselor
O companie trebuie să identifice caracteristicile produsului său care îl fac diferit de produsele concurente. Scopul este de a evidenția acele calități pe care consumatorii le consideră atractive în comparație cu mărcile concurente.
Strategiile de diferențiere comune intenționează să atragă atenția consumatorilor asupra valorii, calității sau unicității produsului. De exemplu, o strategie de diferențiere a valorii ar sublinia modul în care produsul reprezintă o afacere bună în comparație cu concurenții.
Poziționarea produsului
După identificarea diferențelor, marketingul continuă să descopere modalități de a situa produsul în mod favorabil în mintea potențialului consumator în raport cu concurenții. Planul de marketing și de promovare manipulează simboluri, cum ar fi în afișaje și ambalaje, și comunică mesaje personalizate, adresate persoanelor care au cea mai mare probabilitate de a valorifica ceea ce este comercializat.
Poziționarea produsului plasează produsul diferențiat pe piață în moduri și locuri pentru a atrage atenția clienților probabili. Această poziționare se realizează pentru a afecta percepția consumatorului asupra produsului.
Percepția produsului
Deși poziționarea produsului modifică percepțiile clienților, mesajul de marketing nu influențează întotdeauna oamenii după dorință. Marketerii ar putea să înțeleagă greșit piața lor și caracteristicile cheie importante pentru consumatorii de pe această piață. Oamenii ar putea fi influențați de poziționare, dar s-ar putea să nu fie de acord cu diferențierea produsului.
