Ce este un audit social?
Auditul social este o revizuire formală a eforturilor, procedurilor și codului de conduită al companiei cu privire la responsabilitatea socială și impactul companiei asupra societății. Un audit social este o evaluare a cât de bine își atinge compania obiectivele sau punctele de referință pentru responsabilitatea socială.
Cheie de luat cu cheie
- Auditul social este o revizuire formală a eforturilor, a procedurilor și a codului de conduită al companiei în ceea ce privește responsabilitatea socială și impactul companiei asupra societății. Un audit social este o evaluare a cât de bine își atinge obiectivele sau punctele de referință pentru responsabilitatea socială. În realitate, companiile urmăresc să ajungă la un echilibru între rentabilitate și responsabilitatea socială.
Înțelegerea unui audit social
În mod ideal, companiile urmăresc să ajungă la un echilibru între rentabilitate și responsabilitatea socială. Un audit social este o examinare internă a modului în care o anumită activitate afectează societatea. Auditul ajută companiile să stabilească dacă își îndeplinesc obiectivele, care pot include obiective și valori de referință măsurabile. Un audit social servește ca o metodă pentru o afacere pentru a vedea dacă acțiunile întreprinse sunt primite pozitiv sau negativ și raportează informațiile la imaginea publică generală a companiei.
În era responsabilității sociale corporative, corporațiile sunt adesea așteptate să ofere valoare consumatorilor și acționarilor, precum și să respecte standardele de mediu și sociale. Auditurile sociale pot ajuta companiile să creeze, să îmbunătățească și să mențină o imagine pozitivă a relațiilor publice. Pentru multe companii, o percepție publică bună contribuie la promovarea unei imagini pozitive a companiei și, în final, la reducerea impactului negativ asupra veniturilor obținute din presă proastă.
Articole examinate într-un audit social
Domeniul de aplicare al unui audit social poate varia și poate fi larg. Evaluarea poate include responsabilitatea socială și publică, dar și tratamentul angajaților. Unele dintre orientările și subiectele care includ un audit social includ următoarele:
- Impactul asupra mediului care rezultă din operațiunile companieiTransparența în raportarea oricăror probleme cu privire la efectul asupra publicului sau a mediului. Contabilitate și transparență financiară Dezvoltare comunitară și contribuții financiareConferință benefică Activitate voluntară a angajațilorUtilizare energetică sau impact asupra amprenteiCondiția mediului de muncă, inclusiv siguranța, fără hărțuire și șanse egale de plată a lucrătorului și beneficiiPractici nediscriminatoriiDiversitate
Nu există standard pentru articolele incluse într-un audit social. Auditurile sociale sunt opționale, ceea ce înseamnă că companiile pot alege dacă să publice rezultatele sau să le utilizeze doar pe plan intern.
Flexibilitatea în jurul auditurilor sociale permite companiilor capacitatea de a extinde sau de a contracta domeniul de aplicare pe baza obiectivelor lor. În timp ce o companie ar dori să înțeleagă impactul pe care îl are asupra unui anumit oraș sau oraș, alte companii ar putea alege să extindă gama de audit pentru a include un întreg stat, o țară sau pe tot globul.
Exemplu de audit social
Salesforce.com (CRM) este o companie Fortune 500 și una dintre cele mai mari companii software de software din SUA Ca parte a auditului și evaluării sale sociale, compania s-a străduit să utilizeze 100% energie regenerabilă la nivel global. Compania listează concluziile sale, inclusiv un raport anual privind efectele părților interesate pe site-ul său web. Mai jos este prezentată o parte din raportul din 2017.
Prin eforturile continue de a-și îndeplini și depăși reperele de responsabilitate socială, companiile își pot îmbunătăți percepția publică în timp; auditurile sociale ajută companiile să atingă un echilibru între profituri și etică.
Potrivit site-ului companiei, Salesforce a fost una dintre primele companii cloud care s-a angajat să alimenteze cu energie regenerabilă toate operațiunile din centrul de date. Mai jos este prezentat un grafic din raportul părților interesate ale companiei care arată unde se află compania în obiectivul său de energie 100% regenerabilă.
Exemplu de audit social Salesforce. Investopedia
Utilizarea concluziilor auditului social
Întrucât auditurile sociale sunt voluntare, orice comunicare a rezultatelor este publică. În timp ce rezultatele pozitive ar putea fi dezvăluite, rezultatele negative ar putea fi menținute interne și utilizate pentru a identifica îmbunătățiri potențiale care pot face rezultatele următorului audit social mai favorabile.
De exemplu, o companie ar putea afla prin evaluarea sa că nu a fost implicată în mod adecvat în activități caritabile în cadrul comunității. Drept urmare, directorii companiei ar putea adopta inițiative cu obiective măsurabile, menite să crească implicarea comunității. Activitățile ar putea fi monitorizate și analizate în cadrul următorului audit social.
Încercând continuu să-și îndeplinească și să depășească reperele de responsabilitate socială, compania își poate îmbunătăți percepția publică în timp. Pe scurt, auditurile sociale ajută companiile să atingă un echilibru între profituri și etică.
