DEFINIȚIA stilului social
Dezvoltat de Grupul TRACOM, modelul de stil social clasifică oamenii în funcție de trăsăturile de personalitate și modul în care interacționează cu ceilalți. Organizațiile folosesc aceste modele pentru a spori comunicarea și colaborarea dintre membrii echipei.
BREAKING DOWN Stil social
Modelul de stil social poate fi folosit și pentru a determina tipurile de roluri pe care angajații ar fi cel mai bine și / sau cele mai potrivite să le îndeplinească pe baza interacțiunilor lor interpersonale. Gândiți-vă la ea ca la o modalitate de a evita să încercați să strângeți o țepă pătrată într-o gaură rotundă sau viza-versa. Acea practică consumatoare de timp poate duce la performanțe slabe și relații incomode, pur și simplu pentru că nu s-au avut în vedere trăsăturile specifice ale unei persoane atunci când s-a adăugat la o echipă sau a avea un rol managerial care nu se potrivește stilului lor.
Stilul social examinează locul în care indivizii se încadrează pe o scară cardinală, două puncte opuse fiind „controale / emotisuri” care măsoară asertivitatea și „spune / întreabă” acea măsurare cât de receptivă sau vocală este individul. Grila creată de aceste patru caracteristici determină stilul social:
Analitic: Control / Întrebați - Această persoană este serioasă și calculatoare.
Conducere: Control / Spune - Această persoană îi place să fie responsabilă și este sub control emoțional.
Expresiv: Emote / Tell - Această persoană este un extrovertit cu tendință spre dramă.
Amabil: Emote / Ask - Această persoană este prietenoasă, un jucător de echipă și ușor de mers.
De exemplu, majoritatea managerilor se încadrează în categoria Conducere, în timp ce cei din resurse umane tind spre Amiable. Folosind aceeași logică, tehnicienii și experții informatici sunt în mare parte analitici; în timp ce scriitorii, artiștii grafici se apleacă spre a fi expresivi.
Știind în ce stil social te încadrezi și determinând care se potrivește oamenilor cu care lucrezi, va ajuta la îmbunătățirea comunicării și a eficienței între membrii echipei.
Utilizări pentru modelul de stil social
Identificarea stilului social al altui individ poate oferi unui vânzător o mulțime de informații despre anumite aspecte ale vieții persoanei respective. Un vânzător de mașini care acordă atenție comportamentului unui client în jurul anumitor modele de mașini sport comparativ cu berile, de exemplu, îl poate determina să creadă că clientul preferă viteza de accesibilitate sau dimensiune. Clientul poate deveni agitat sau să manifeste un comportament emoționat față de un prieten însoțitor atunci când este aproape de un decapotabil roșu, dar par lipsit de listă lângă o ușă albastră cu patru.
