În cei mai puțin de 10 ani de existență, Facebook, Inc. (FB) a generat suficientă bază de utilizatori încât să poată opera un model de afaceri de succes. Pe măsură ce utilizatorii acestui mediu social omniprezent își împărtășesc informațiile cu lumea, aceștia oferă, de asemenea, o audiență pe care Facebook o poate transmite agenților de publicitate. Facebook este o afacere până la urmă, iar compania generează venituri din s, deoarece nu-i taxează pe deținătorii de cont Facebook pentru ceea ce este esențial un serviciu gratuit. (Aveți grijă ce postați! Consultați „6 greșeli pe Facebook care omoară cariera”.)
Totuși, plătiți un preț sub formă de pierdere a vieții private. Asta pentru că Facebook are acces la tot felul de informații despre tine. Aceste informații ajută la dezvoltarea unui profil al dvs. și face mai ușor pentru agenții de publicitate să-și vândă mai eficient obiectele pentru audiențe specifice, cum ar fi iubitorii de animale mai în vârstă.
Manipularea Newsfeed
De-a lungul anilor, utilizatorii Facebook s-au plâns de diferitele moduri prin care se simt rețeaua socială impunând confidențialității. O modalitate prin care Facebook a fost cunoscut că și-a folosit accesul la intrarea dvs. este prezentarea „newsfeed-ului” dvs. de articole. Prin acordarea de prioritate la elementele pe care Facebook dorește să le vezi, astfel încât să îți poată alimenta inputuri care îl ajută să-ți monetizeze mai bine utilizarea rețelei, intră în esență asupra alegerii tale și a vieții private. Bineînțeles, rațiunea pe care Facebook o furnizează este că algoritmul său are o idee despre articolele care vă interesează cel mai mult. Și această prioritate a articolelor de presă este doar o intruziune mai moale.
Într-o altă problemă care vizează difuzarea de știri și invazia vieții private, Centrul Electronic de Invazie a Confidențialității a depus o plângere împotriva Facebook la Comisia Federală a Comerțului, susținând că Facebook a manipulat jurnalele utilizatorilor săi pentru a studia impactul asupra acestora în scopuri proprii. Conform acestei plângeri, Facebook „a încurcat în mod intenționat mințile oamenilor”.
Alte invazii de confidențialitate
Facebook a fost citat și pentru alte încălcări ale vieții private, mai grave. Pentru unul, a existat cel puțin o instanță în care compania s-a confruntat cu un proces, în California, acuzând-o că a invadat confidențialitatea utilizatorilor. Potrivit acelui proces, Facebook a interceptat mesajele private ale utilizatorilor săi pentru a colecta informații pe care le putea vinde agenților de publicitate și agregatorilor de date. Un alt proces a susținut că Facebook a folosit aprobările „asemănătoare” ale utilizatorilor săi în scopuri publicitare fără să știe.
Europenii urmează costumul
În Europa au fost, de asemenea, plângeri împotriva companiei. Într-o astfel de dezvoltare, un agent de pază belgian de confidențialitate a dat în judecată compania pentru urmărirea, cu ajutorul cookie-urilor, a europenilor care nu sunt chiar utilizatori Facebook pe site-uri terțe.
Nici o cădere tangibilă
Până în prezent, nu se pare că a existat o problemă tangibilă pentru Facebook din cauza acestor probleme de confidențialitate. Într-adevăr, compania de socializare și-a îmbunătățit treptat veniturile de când a intrat în public în 2012. Pentru primul trimestru din 2015, ceea ce CEO-ul Facebook, Mark Zuckerberg, descrie ca un „început puternic de an”, veniturile au fost de până la 3, 5 miliarde de dolari, o creștere de 42 la sută față de primul trimestru 2014. Cu toate acestea, cheltuielile companiei au crescut și ele, astfel încât câștigurile pe acțiune au scăzut la 0, 18 dolari în primul trimestru, de la 0, 25 USD pentru perioada 2014.
De asemenea, compania raportează că baza sa de utilizatori a crescut cu 17% în decursul anului, la 936 de milioane de persoane care activează zilnic pe rețeaua de socializare. Cei care accesează rețeaua prin intermediul dispozitivelor mobile au crescut și cu 31 la sută de-a lungul anului, oferind o altă locație pentru ca compania să încaseze publicitate. Și de la intrarea în public în 2012 cu 38 de dolari pe acțiune, compania și-a îmbogățit cu siguranță acționarii și acum tranzacționează în jur de 80 $.
Posibile consecințe în viitor
Cu toate că Facebook a reușit să-și monetizeze cu succes modelul de afaceri până acum, nu se poate spune că compania va fi neatinsă în viitor. Crește interesul guvernamental pentru problemele de confidențialitate digitală, iar Facebook a fost la capătul unei serii de procese. În cazul în care un astfel de proces are succes, acesta ar putea stabili un precedent și ar putea exista o amenințare la modelul de afaceri Facebook, care ar putea chiar să pună în pericol existența companiei. Cel puțin, problemele de confidențialitate ar putea împiedica compania să monetizeze mai agresiv baza de utilizatori.
Linia de jos
Au existat o serie de probleme de confidențialitate care implică Facebook și o serie de procese au fost înregistrate împotriva companiei. Până în prezent, nu a existat niciun impact semnificativ asupra modelului de afaceri al companiei, dar aceasta este o zonă în evoluție treptată, pe care investitorii ar trebui să o țină cu ochii.
