Southwest Airlines Co. (LUV) a devenit un element de călătorie pentru consumatorii din Statele Unite. În timp ce multe alte companii aeriene se bucură de caracteristici mai potrivite și modernizări mai luxoase, Southwest Airlines s-a lipit de un model de afaceri de zboruri mai scurte și mai ieftine, care se ocupă de consumatorii care caută planuri de zbor rapide și nedureroase.
Deși Southwest Airlines a devenit sinonim cu călătoriile aeriene, există destul de multe lucruri pe care consumatorii nu le cunosc despre compania care o face una dintre cele mai bune din lume. Aflați despre patru lucruri pe care fiecare consumator ar trebui să le știe despre Southwest Airlines.
1. Operațiunile eficiente din sud-vest provin din eșec
Unul dintre lucrurile uimitoare despre Southwest Airlines este eficiența operațiunilor sale. Cunoscut pentru a avea un timp excelent de transformare de la poartă la poartă și o logistică constantă la timp, este interesant de reținut că timpul său de transformare rapidă a luat naștere din eșec.
În 1972, când compania aeriană cobora de pe sol, a trebuit să vândă unul dintre cele patru Boeing 737 ale sale pentru a face salarii și a rămâne în afaceri. În ciuda vânzării unui sfert din aeronava sa, Southwest a rămas concentrat să își păstreze programul cu patru aeronave. Pentru a face față cererii unui program cu patru avioane cu doar trei avioane, Southwest Airlines a implementat o schimbare de 10 minute pentru ca programul să funcționeze.
Southwest Airlines păstrează această eficiență operațională ca unul dintre principalii săi diferențiatori până în prezent, continuând să implementeze o soluționare rapidă, astfel încât consumatorii să poată ajunge din punctul A în punctul B cât mai repede posibil.
2. Doar sud-vestul a avut trei destinații pentru primii nouă ani de operațiuni
În timp ce Southwest Airlines poate lua un consumator în toate SUA în 2015, acest lucru nu a fost întotdeauna cazul. În 1966, un grup de investitori din Texas au decis să acopere industria tradițională a companiilor aeriene și să ofere consumatorilor o opțiune de transport aerian.
Compania a fost înființată cu 560.000 USD în capital de risc. Fondatorii săi au gândit-o ca o companie aeriană pentru navetiști din Texas, între Dallas, Houston și San Antonio.
Datorită naturii modelului de afaceri, Southwest Airlines a instituit o abordare fără probleme a zborului. În loc să încerce să fie peste tot în detrimentul eficienței, Southwest Airlines s-a concentrat în schimb să devină excelent în orașele pe care le deservise.
Pe măsură ce concurența și profiturile au crescut, Southwest a luat în sfârșit decizia de a se extinde în 1975, devenind astfel compania aeriană dominantă pe care o cunosc astăzi consumatorii.
3. Southwest Airlines a fost un pionier al tehnologiei care ajută consumatorii
Southwest Airlines este mai mult decât un pionier în călătoriile aeriene orientate spre navele. Southwest a fost, de asemenea, una dintre primele companii aeriene care a introdus un site web, precum și un instrument de rezervare online.
În 1995, Southwest Airlines a lansat primul său site de afișare, numit "Southwest Airlines Home Gate". În timp ce consumatorii nu au putut încă rezerva zboruri online prin Home Gate, au fost în măsură să primească informații actualizate și rutele de zbor. În plus, utilizatorii online ai porții de origine ar putea primi cupoane și reduceri pentru călătoriile aeriene.
În 2000, Southwest Airlines a lansat un instrument de rezervare orientat către călătoriile corporative. Aceasta a fost o completare excelentă a funcționalității sale online și a deservit tipul de consumator care a utilizat cel mai mult Southwest Airlines: naveta corporativă. Acest lucru a permis navetiștilor corporativi să primească reduceri direct prin Southwest Airlines, mai degrabă decât să aibă nevoie de reduceri corporative.
4. Background of Symbwest Ticker Symbol, "LUV"
Când Southwest Airlines a fost lansată pentru prima dată, a implementat o temă pentru poțiunea de dragoste. Toți însoțitorii de zbor s-au îmbrăcat în costume asociate dragostei și au transmis „poțiuni de dragoste” și „mușcături de dragoste”, care ulterior au devenit cunoscute sub numele de băuturi și alune.
Când compania Southwest Airlines a fost listată la New York Stock Exchange, a ales simbolul ticker LUV din cauza începuturilor poțiunii de dragoste a companiei.
