Pentru a reduce costurile și a reduce impactul asupra mediului al cutiilor de carton, Amazon.com Inc. (AMZN) este mai atent când se livrează milioane de produse în acest sezon de sărbători, încercând să reducă numărul de cutii care sunt livrate în casele clienților.
Conform The Wall Street Journal, efortul depus de cel mai mare retailer online al națiunii include schimbarea cutiilor pentru plicurile cu bule, revizuirea algoritmilor pentru a asigura că sunt alese cutiile cu dimensiuni corespunzătoare și purtarea de discuții cu producătorii de produse pentru a le face să facă ambalaje mai mici pentru online vânzări. Brent Nelson, senior manager al experienței de ambalare a clienților la Amazon, a declarat jurnalului că compania face progrese pentru ca producătorii să ia în considerare revizuirea pachetelor pentru vânzările pe internet.
„Aproape universal, ambalajele concepute pentru cărămidă și mortar sunt supradimensionate cu caracteristici de transport costisitoare și redundante”, a spus el în interviu. Philips, producătorul de tuns și bărbierit Norelco OneBlade, este un producător care a ascultat. A dezvoltat un ambalaj special pentru Amazon, care este în volum cu aproximativ 80% mai mic decât cutia necesară pentru a livra aparatul de ras la un magazin fizic.
Împingând plicul
În acest an, Amazon a lansat și mașini în depozitele sale care fac plicuri captusite la cerere pentru a expedia articole mici care în trecut ar fi intrat în cele mai mici cutii ale Amazonului. Kim Houchens, directorul experienței de ambalare a clienților la Amazon, a declarat jurnalului că aproape jumătate din toate produsele sale se încadrează în noile mail-uri captuse. Pe fața algoritmului, Houchens și echipa ei au lucrat pentru îmbunătățirea algoritmilor care decid dimensiunea cutiei și câte articole trebuie ambalate pentru expedieri. Utilizând învățarea automată, algoritmii pot testa noi combinații de ambalaje. Houchens a declarat jurnalului că consumatorii, în special cei mai tineri, sunt îngrijorați de impactul asupra mediului al comenzilor online. A avea un ambalaj potrivit poate ajuta la crearea fidelității mărcii. Nu mai vorbim că poate atenua frustrarea consumatorilor care nu sunt încântați să primească mai multe cutii pentru o singură comandă.
Mișcările din partea Amazon apar pe fondul unei creșteri uriașe a cumpărăturilor efectuate pe site-ul de comerț electronic al companiei din Seattle. MWPVL International Inc., consultanță în lanțul de aprovizionare, a declarat jurnalului că livrările de la Amazon în SUA ar putea atinge peste 1, 2 miliarde în acest an, dublând numărul de expedieri în urmă cu cinci ani.
