Amazon.com Inc. (AMZN) este pe piața europeană de acum 20 de ani, dar când vine vorba de crăparea segmentului de îmbrăcăminte și încălțăminte din comerțul electronic, este încă greu.
Citând datele Euromonitor International, The Wall Street Journal a raportat că, deși Amazon este principalul vânzător de articole de îmbrăcăminte și încălțăminte din SUA, cu o cotă de piață de 35%, în Europa de Vest, el comandă doar cota de piață de 8%. În Europa de Vest, ponderea sa în comerțul electronic este de 22%.
Problema retailerului online cu sediul în Seattle este că îi lipsește mărci de modă de top din Europa și are un site web care nu este favorabil navigării pentru îmbrăcăminte și încălțăminte. Nu ajută ca industria îmbrăcămintei să fie fragmentată în Europa, mulți cumpărători care așteaptă o estetică elegantă din experiențele lor de cumpărături online.
Vânzări internaționale
Eric Broussard, vicepreședinte la Amazon, care supraveghează piețele internaționale ale companiei, a declarat jurnalului că și-a lărgit oferta în Europa și a încurajat comercianții americani să își livreze produsele la nivel internațional. De asemenea, a lansat trei dintre propriile mărci de îmbrăcăminte din regiune. Amazon nu dezmembrează vânzările europene, dar afacerea sa internațională a înregistrat o creștere de 23% a vânzărilor în 2017, până la 54, 3 miliarde de dolari, a notat raportul. A înregistrat o pierdere operațională de 3, 06 miliarde de dolari.
În timp ce Amazon este un concurent formidabil în Europa și în orice altă parte, retailerii de modă au reușit să rămână în frunte în mare parte, pentru că ele aduc produse din diferite mărci de modă. Aceștia colaborează parteneriate cu mărcile prin care au acces la mai multe date despre cumpărători, ca urmare a vânzării modei lor pe platformele de internet, au spus directorii industriei. Luați Zalando, compania online de îmbrăcăminte și încălțăminte online, care se află în prezent pe primul loc în Europa de Vest, cu cota de piață de aproximativ 9, 6%, pe baza datelor Euromonitor. În timp ce s-a lansat la 10 ani după Amazon, a avut succes datorită parteneriatelor cu mărci, inclusiv Adidas și Tommy Hilfiger. Împărtășirea datelor a ajutat Zalando să atragă mai mulți parteneri de modă și astfel mai mulți cumpărători, a menționat lucrarea.
Un concurent prosper al Germaniei
"Marii jucători de modă din Europa, desigur, nu vor să subestimeze amenințarea Amazonului, deoarece Amazon pare să nu poată face nimic", a spus jurnalistul Marguerite Le Rolland, analist Euromonitor. „Cu toate acestea, clienții noștri încă se simt relativ în siguranță. Ei cred că nu au convins încă consumatorii în ceea ce privește acreditările sale de modă."
Pe lângă lipsa unor branduri de modă de top, directorii europeni de retail spun că site-ul Amazon arată mai degrabă ca un magazin online, unde mărcile nu prea spun despre modul în care sunt prezentate produsele lor, în timp ce Zalando pare mai degrabă ca un centru comercial de lux, cu designerii prezentați într-un aspect mai elegant și mod plăcut de ochi. Zalando încearcă să îmbrace brandurile pe care crede că le va aduce clienți în timp ce Amazon face pariuri pe care marile mari le vor aduce pe clienți, subliniind diferențele dintre cele două, a menționat raportul.
