Ce este comerțul colaborativ (comerțul C)?
Comerțul colaborativ (comerțul C) este optimizarea canalelor de aprovizionare și distribuție pentru a valorifica economia globală prin utilizarea de noi tehnologii în mod eficient. În comerțul colaborativ, organizațiile se coordonează între ele pentru a-și maximiza eficiența și rentabilitatea. Cu toate acestea, poate însemna și consumatorii să obțină ceea ce au nevoie unul de la celălalt în loc de companii.
Cheie de luat cu cheie
- Comerțul colaborativ este integrarea tehnologiei cu canale fizice pentru a permite companiilor să lucreze împreună. Este un model hibrid pe care îl folosesc întreprinderile, unde lucrează strâns cu concurenții și furnizorii. Comerțul C permite schimbul de informații, cum ar fi inventarul și specificațiile produsului, folosind web-ul ca intermediar.
Înțelegerea comerțului colaborativ (comerț C)
Comerțul colaborativ (comerțul C) este un obiectiv nou pentru organizațiile care încearcă să devină mai profitabile și mai competitive. Colaborarea promovează opinii noi ale furnizorilor, concurenților și clienților. Un obiectiv al comerțului colaborativ este ca o afacere să se îndepărteze de producție și vânzări, orientând spre integrarea diferitelor afaceri.
Companiile pot utiliza sau partaja aceleași platforme tehnologice sau pot tranzacționa între ele între ele și uneori se pot integra vertical într-un anumit grad. Comerțul colaborativ implică companii care tranzacționează afaceri cu alte companii prin canale electronice.
Comerțul C este folosit de companii pentru a face echipă cu furnizorii și concurenții pentru eficiență, dar este folosit și ca strategie de vânzare pentru a capta mai mult din cota de piață a comerțului.
C-commerce vs. comerț electronic
Comerțul electronic reprezintă cumpărarea sau vânzarea de produse și servicii online. Când vine vorba de cumpărături, comerțul c este atunci când consumatorii obțin tot ce au nevoie unul de la celălalt. Exemple de acest tip de comerț c, cunoscut și sub numele de comerț peer-to-peer, include companii care permit consumatorilor să închirieze lucruri unul de la celălalt sau de pe piață, cum ar fi Facebook Marketplace, care permit vânzarea de bunuri folosite.
Totuși, companiile împrumută această formă de comerț c. Patagonia a făcut echipă cu eBay pentru a cumpăra și vinde echipament folosit, în timp ce REI preia și revinde echipamentele folosite. Între timp, companii precum Apple oferă programe de răscumpărare pentru produsele lor.
Brandul de lux Burberry integrează furnizorii cu clienții pentru a permite o influență mai mare a cumpărătorilor asupra designului produselor și a reclamelor de marketing, dar conectând ziua vânzărilor și activitățile de social media. Un alt exemplu de comerț c este imprimarea 3D; Imprimantele 3D pot tipări lucruri personalizate pentru ei sau pentru alții, în cele din urmă le pot vinde pe spații precum Etsy.
Exemplu de comerț colaborativ
De exemplu, XYZ Company produce și comercializează widget-uri de zeci de ani. Recent, ABC Company a revoluționat industria de widget-uri și le poate face acum mai ieftine și mai eficiente. XYZ Company decide să colaboreze cu ABC Company și începe să comercializeze, să vândă și să servească widget-urile ABC Company.
Acum, compania XYZ este capabilă să-și crească rentabilitatea, deoarece nu mai trebuie să plătească toate cheltuielile pentru fabricarea propriilor widget-uri. În schimb, se concentrează pe afacerea cu marjă mai mare de marketing, vânzare și service al produsului altei companii. Veniturile companiei ABC beneficiază și din cauza numărului masiv de widgeturi pe care XYZ Company le vinde în numele lor.
Ca un exemplu din viața reală, Home Depot și Uber s-au asociat în trecut pentru a oferi livrarea pomului de Crăciun. DoorDash a făcut echipă cu numeroase mărci naționale, precum McDonald's și Chipotle, pentru a oferi livrare rapidă. Walgreens folosește TaskRabbit pentru a livra rețete la domiciliu.
