DEFINIREA acoperirii de gestionare a crizelor
Acoperirea de gestionare a crizelor este o acoperire de asigurare concepută pentru a ajuta o afacere să limiteze impactul negativ al evenimentelor asupra reputației afacerii. Este un contract de asigurare făcut de obicei ca parte a erorilor și omisiilor tehnologice și a polițelor de asigurare de proprietate și răspundere pentru internet / online. Preocupată anterior de gestionarea reputației, acoperirea de gestionare a crizelor este utilizată din ce în ce mai mult pentru a acoperi cheltuielile suportate pentru a restabili încrederea în securitatea sistemului informatic al asiguratului în caz de cibersecuritate sau încălcare a datelor. Acesta acoperă, de asemenea, amenințările de reputație, cum ar fi contaminarea sau rechemarea produselor, terorismul și violența politică, calamitățile naturale, violența la locul de muncă și expunerea adversă a mass-media. Corporațiile mai mari sunt cei mai frecventi cumpărători de acoperire a gestionării crizelor, dar orice afacere a cărei rentabilitate este strâns legată de reputația sa este un potențial client.
BREAKING DOWN acoperire de gestionare a crizelor
Întrucât afacerile au globalizat și au adoptat transformarea digitală, la fel și amenințările sale. Expunerea globală la încălcări de securitate cibernetică, terorism, risc politic, risc de călătorie, răpire și răscumpărare, contaminarea produselor, întreruperea lanțului de aprovizionare și a distribuției de produse și acoperirea mediatică adversă a amplificat amenințările reputaționale anterioare la o scară fără precedent. Acoperirea de gestionare a crizelor se poate extinde de la incidente de PR locale, cum ar fi arestarea în stare de ebrietate a unui membru de bord important, la amenințări internaționale, cum ar fi încălcări masive de date ale clienților sau invazii virale de rețea computerizată. Serviciile acoperite de gestionare a crizelor pot include evaluarea amenințărilor, analiza impactului și gestionarea și răspunsul la crize.
Polițele de asigurare care oferă acoperire pentru gestionarea crizelor pot defini în mod îngust tipurile de evenimente pe care le acoperă. Tipurile de evenimente acoperite pot include violența la locul de muncă, asaltul, utilizarea armelor de foc, contaminarea alimentelor și accidentele la locul de muncă. Evenimentele pot include, de asemenea, încălcări ale cărților de credit sau hacking-ul rețelei de calculatoare a unei companii de către o parte externă. Acoperirea poate fi declanșată de mediul de știri al evenimentului, fie în forumuri regionale sau forumuri naționale. Acoperirea se va aplica în mod obișnuit pentru o perioadă de timp stabilită, cum ar fi 60 de zile, după ce apare un eveniment de criză și va fi supusă unei limite globale.
Acoperirea politicii poate include plata pentru diverse tipuri de consultanți, cum ar fi profesioniștii în comunicații, pentru a ajuta titularul poliței în identificarea și executarea unei strategii de limitare a impactului suplimentar al evenimentului în mass-media. De exemplu, afacerea poate avea nevoie să angajeze un profesionist în relații publice. Această politică poate asigura pierderea veniturilor întreprinderii și pentru o perioadă determinată. În unele cazuri, politicile pot acoperi probleme post-eveniment, cum ar fi aranjamentele funerare sau consilierea pentru persoanele care au fost martorii sau au fost implicați în eveniment.
