Ce este software-ul ca serviciu?
Software-as-a-Service (SaaS) este un model de licențiere a software-ului în care accesul la software este oferit pe bază de abonament, software-ul fiind situat pe servere externe și nu pe servere localizate în casă. Software-ul ca serviciu este de obicei accesat printr-un browser web, utilizatorii conectându-se la sistem folosind un nume de utilizator și o parolă.
În loc de fiecare utilizator care trebuie să instaleze software-ul pe computerul său, utilizatorul este capabil să acceseze programul prin internet. Întreprinderile folosesc de obicei SaaS în managementul reținerii clienților, resurse umane și achiziții. Companiile tehnologice, companiile de servicii financiare și utilitățile au condus lumea afacerilor în adoptarea tehnologiei SaaS. Este considerat un exemplu de teorie a dezvoltării endogene.
Înțelegerea software-ului ca serviciu (SaaS)
Creșterea Software-as-a-Service (SaaS) coincide cu ascensiunea computerelor bazate pe cloud. Înainte de a fi disponibil SaaS, companiile care doreau să actualizeze software-ul pe calculatoarele lor trebuiau să cumpere discuri compacte care conțin actualizări.
Cu SaaS, utilizatorii pot accesa software-ul printr-un browser web din mai multe locații, inclusiv în afara biroului.
Pentru organizațiile mari, actualizarea software-ului a fost o încercare care consumă mult timp. În timp, actualizările software au devenit disponibile pentru descărcare pe internet, companiile achiziționând licențe suplimentare, mai degrabă decât discuri suplimentare. Totuși, acest lucru a necesitat în continuare instalarea unei copii a software-ului pe toate dispozitivele care aveau nevoie de acces la acesta.
Avantajele utilizării software-ului ca serviciu
SaaS oferă o varietate de avantaje față de modelele tradiționale de licențiere software. Deoarece software-ul nu trăiește pe serverele companiei de licențiere, este mai mică cerere pentru companie să investească în hardware nou.
Este ușor de implementat, ușor de actualizat și de depanat și poate fi mai puțin costisitor (sau cel puțin are costuri avansate mai mici), deoarece utilizatorii plătesc pentru SaaS, deoarece merg în loc să achiziționeze mai multe licențe software pentru mai multe calculatoare. SaaS are numeroase utilizări, inclusiv urmărirea clienților, programarea evenimentelor, gestionarea tranzacțiilor, automatizarea înscrierii, auditul și multe altele.
Dezavantaje pentru software-ul ca serviciu
Dezavantajele adoptării SaaS implică securitatea datelor și viteza livrării. Deoarece datele sunt stocate pe servere externe, companiile trebuie să fie sigure că acestea sunt sigure și nu pot fi accesate de părți neautorizate. Conexiunile de Internet lente pot reduce performanța, mai ales dacă sunt accesate serverele de la distanțe îndepărtate. Rețelele interne tind să fie mai rapide decât conexiunile la internet.
Tipurile de software care au migrat către un model SaaS sunt adesea concentrate pe servicii la nivel de întreprindere, cum ar fi resursele umane, managementul relațiilor cu clienții și gestionarea conținutului. Aceste tipuri de sarcini sunt de cele mai multe ori de natură colaborativă, necesitând angajații din diverse departamente să partajeze, să editeze și să publice materiale în timp ce nu sunt neapărat în același birou.
