Costco Wholesale Corp (COST), magazinul pe care toată lumea fie îl iubește, fie îi place să-l urască, are un secret. Membrii Costco pot cumpăra mașini printr-un program puțin cunoscut numit Costco Auto Program.
Cumpărături fără agitație
Programul funcționează astfel: Costco s-a asociat cu toți principalii producători de mașini din toată țara pentru a obține cele mai bune prețuri pentru membrii săi. Vânzătorii și vânzătorii de mașini sunt instruiți de Costco pentru a deveni Contacte de distribuitori autorizați și apoi pot vinde mașini membrilor Costco la prețul convenit. În timp ce Costco nu vinde mașinile direct, au făcut toate trucurile pentru o experiență de cumpărături unică la majoritatea mașinilor de vânzare. (Pentru lectură aferentă, consultați: Cum puteți obține cel mai bun preț la o mașină nouă .)
Membrii Costco pe piață pentru o mașină nouă trebuie să-și amintească un fapt important: trebuie să-și găsească dealerul prin intermediul Programului Costco Auto. Povestirile abundă pe Internet de consumatori care apelează direct la dealeri și li se asigură că vânzătorii erau dealeri autorizați, doar pentru a fi mutați și comutați doar atunci când clientul a ajuns să cumpere o mașină. A merge direct la un dealer este o greșeală costisitoare pentru membrii Costco.
Cumpărături nonconfesionale
Folosind Programul Auto Costco, membrii Costco obțin beneficiul Grupului de avocare a membrilor Costco: un organism de servicii pentru clienți la care membrii se pot plânge dacă dealership-ul nu îi tratează corect.
Deoarece vânzările de mașini Costco sunt de fapt vânzări prin intermediul unui dealer, toate promoțiile naționale de vânzare și stimulentele producătorului sunt luate în considerare la stabilirea prețului. Membrii pot, de asemenea, să încheie contracte de închiriere cu distribuitorul autorizat Costco, precum și să tranzacționeze în vehiculul vechi pentru credit. În ciuda numelui său, Programul Auto nu se limitează la automobilele noi. Membrii pot achiziționa, de asemenea, mașini, motociclete, ATV-uri, scutere și motociclete de zăpadă la prețuri antagonizate anterior de angajații Costco.
Deoarece prețurile sunt standardizate pentru toți membrii Costco, nu este nevoie ca vânzătorul de mașini să fie apăsător sau ca consumatorul să se simtă intimidat. În schimb, Costco a creat un program care permite o experiență de cumpărături confortabilă, fără confruntare. (Pentru mai multe, consultați: 12 Moduri de a cumpăra mai inteligent .)
Efectele secundare
Programul nu este, evident, lipsit de dezavantajele sale. Clienții care sunt mari hagglers au raportat online că au putut obține un preț echivalent sau mai bun decât ceea ce a fost oferit. Membrii ar trebui să fie atenți și la dealerii care încearcă să obțină un pic mai mult decât marjele minuscule pe care le oferă Costco prin vânzarea de produse accesorii sau accesorii sau prin încercarea de a vinde vânzătorul pe un alt vehicul.
Poate cel mai incomod factor este că dealerii autorizați de Costco nu pot dezvălui prețurile la telefon. Pentru membrii care locuiesc în apropierea unui dealer autorizat, aceasta nu este o problemă, deoarece clientul poate merge cu ușurință la un dealer, să ia o cafea și să învețe prețurile. Clienții care trebuie să călătorească pe distanțe lungi pentru a ajunge la un dealer autorizat au fie mai puțin probabil să efectueze călătoria, fie mai mult să facă o achiziție, deoarece au călătorit tot așa.
Toți membrii pot profita de Centrele de servicii Auto Costco. În zonele în care localul Costco nu are un centru de servicii, Costco s-a alăturat dealerilor autorizați pentru a oferi o reducere de 15% la servicii (cu excepția schimbărilor de petrol). Un membru care cumpără o mașină uzată prin Programul Auto Costco vede un cupon pentru o reducere de 50% la un centru de service autorizat de distribuitor. Prețurile stabilite la dealerii autorizați nu sunt negociate prin intermediul Costco și astfel cumpărătorii ar trebui să fie atenți și atunci când își aduc vehiculul la un centru de service.
Linia de jos
Programul Auto Costco este o idee excelentă pentru cumpărătorii care sunt prea nervoși, prea bolnavi sau prea ocupați să negocieze un preț nou al mașinii. Pentru numai costul unui membru, membrii Costco obțin un preț stabilit pre-negociat de Costco. Cel puțin, toți consumatorii ar trebui să viziteze un dealer autorizat la începutul căutării unui vehicul nou.
