Steve King, directorul executiv al publicului media din Paris, din Franța, consideră că scandalul de date al Facebook Inc. (FB) nu sperie agenții de publicitate, potrivit CNBC. Publicis este una dintre cele mai vechi companii globale de marketing și comunicații.
Agenții de publicitate adoră datele utilizatorului
King a vorbit în contextul recent fiasco Cambridge Cambridge de la Facebook, care a dezvăluit modul în care platforma de socializare a fost utilizată pentru a încălca confidențialitatea și securitatea datelor utilizatorilor. În timp ce incidentul a determinat mulți utilizatori să-și piardă încrederea în rețeaua de socializare și unii chiar și-au șters conturile, agenții de publicitate continuă să se mențină pe platformă, deoarece oferă modalitatea ideală de a viza telespectatorii pe baza demografiei. (A se vedea, de asemenea, Facebook spune acum mai mulți utilizatori loviți de scandalul de date .)
"Fiecare dintre aceste probleme a avut o reacție diferită", a spus King pentru CNBC, referindu-se la scandalurile care au afectat Facebook-ul. „Spre deosebire de problema siguranței mărcii, niciunul dintre agenții de publicitate nu și-a întrerupt reclama” din cauza Cambridge Analytica.
Deși au existat câteva cazuri de mari agenți de publicitate care au tras campanii publicitare digitale masive, acestea au fost în principal din cauza „lipsei de transparență în jurul valorilor de măsurare utilizate pentru a măsura eficacitatea campaniei”. De exemplu, Procter & Gamble Co. (PG) au redus 200 USD. milioane în campaniile media digitale anul trecut, după ce datele au rămas neconcludente cu privire la eficacitatea campaniei. (Pentru mai multe, consultați Cel mai mare agent de publicitate din lume, reducerea a 200 milioane de dolari din cheltuielile sale publicitare digitale anul trecut .)
Alte cazuri includ reclame care apar alături de conținut cu tonuri extremiste, precum cele de pe platforma video online YouTube a Google.
Facebook a recunoscut problema și a promis simplificarea și claritatea în valorile sale în luna februarie. De asemenea, Google investește în păstrarea conținutului îngrijit și curat. Eforturile ambelor companii includ angajarea unui număr mare de monitoare de conținut pentru a se asigura că conținutul încărcat respectă ghidurile platformei și menține agenții de publicitate încântați.
Publicis Groupe, compania-mamă a Publicis Media, s-a confruntat recent cu o concurență puternică din partea companiilor din domeniul tehnologiei din SUA, cum ar fi Google și GOOGL (Alphabet Inc.). Pe fondul scăderii cheltuielilor cu clienții, cele două companii americane au consumat o parte importantă din cota de piață a Publicis în ultimii ani, deoarece comandă mai mult de 50 la sută din cheltuielile publicitare digitale din SUA. Datorită trovilor de date pe care Facebook și Google le păstrează, platformele continuă să rămână „valoroase pentru clienții care doresc expunere maximă și capacitatea de a viza anunțuri bazate pe munții de date ale consumatorilor”, a spus King. Facebook rămâne a doua cea mai mare platformă de publicitate cu partenerii Publicis Media.
Anul trecut, Publicis Groupe a dezvoltat o nouă platformă numită Publicis Spine, care a combinat tehnologia și brațele de date pentru a vinde clienților reclame mai direcționate. Mai devreme în 2015, a achiziționat firma digitală Sapient pentru a-și susține capacitățile de marketing, consultanță și tehnologie.
„Dacă putem învăța de la acești disrupțiori digitali, atunci ar trebui să avem un model care să fie la fel de rezistent la viitor și care să fie la fel de puternic pentru capacitățile de creștere ca în ultimii 90 de ani”, a spus King. (A se vedea, de asemenea, cât de mult poate face Facebook potențial din vânzarea datelor dvs.? )
