Ce este întrebarea apreciativă
Ancheta apreciativă este un mod de analiză care se concentrează pe cele mai bune, esențiale, vitale și eficiente aspecte ale sistemelor și organizațiilor vii. În loc de „rezolvarea problemelor” - o abordare fundamental negativă care implică critici și remedieri - ancheta apreciativă este orientată spre descoperirea potențialului pozitiv neexploatat al unui sistem, de exemplu oportunități, active, spirit și valoare. Această descoperire a potențialului valorifică energia necesară pentru a facilita o schimbare înrădăcinată în descoperire, descoperire și inovație.
ÎNCĂRCARE ÎNCERCARE Apreciativă
Modelul de anchetă apreciativă a fost dezvoltat la Departamentul de comportament organizațional al Universității Case Western, bazat pe cercetări realizate de David Cooperrider și Suresh Srivastva.
În 1990, Cooperrider și Diana Whitney au definit cele cinci principii ale solicitării de apreciere ca fiind:
- principiul constructivist (Organizațiile sunt co-construite prin discursul interacțiunilor participanților. Scopul anchetei este de a genera noi povești, limbaj și idei.) principiul simultaneității (răspunsurile sunt implicite în întrebările adresate.) principiul poetic (Povestea organizației este în permanență co-autor de oamenii din cadrul ei, prin poveștile lor. Deci, alegerea temei de anchetă poate schimba organizația.) principiul anticipator (Înțelegând că acțiunile noastre sunt ghidate de viziunea noastră de viitorul și crearea unei imagini pozitive a viitorului pentru a modela acțiunea prezentă.) principiul pozitiv (schimbarea organizațională pozitivă necesită sentimente pozitive, cum ar fi speranța, inspirația și camaraderia, precum și consolidarea legăturilor sociale.)
Inițiativele la nivel organizațional pentru a susține ancheta apreciativă folosesc în mod obișnuit modelul de ciclu „4-D” ca mijloc de implementare a modificărilor. Nucleul pozitiv al fazelor 4-D include descoperirea, visul, proiectarea și fazele destinului care au ca scop construirea în jurul a ceea ce funcționează într-o organizație, mai degrabă decât ceea ce poate fi rupt.
