Absentul se referă la absența intenționată sau obișnuită a unui angajat de la muncă. În timp ce angajatorii se așteaptă ca lucrătorii să rateze un anumit număr de zile de muncă în fiecare an, absențele excesive pot echivala cu scăderea productivității și pot avea un efect major asupra finanțelor companiei, moralului și altor factori.
Cauzele absenteismului
Oamenii ratează munca din mai multe motive, dintre care multe sunt legitime, dar unele dintre ele nu. Unele dintre cauzele comune ale absenteismului includ (dar nu sunt limitate la):
- Bullying și hărțuire: angajații care sunt hărțuiți sau hărțuiți de colegi și / sau șefi au mai multe șanse să apeleze la bolnavi pentru a evita situația. Brusc, stres și moral scăzut : sarcini grele de muncă, întâlniri / prezentări stresante și sentimente de a nu fi apreciați pot determina angajații să evite să intre la muncă. Stresul personal (în afara muncii) poate duce la absenteism. Îngrijirea copilului și îngrijirea bătrânilor: angajații pot fi obligați să lipsească de la locul de muncă pentru a rămâne acasă și a avea grijă de un copil / vârstnică atunci când au căzut aranjamente normale (de exemplu, un îngrijitor bolnav sau o zi de zăpadă la școală) sau dacă persoana dependentă sau rănit. Depresia: Potrivit Institutului Național de Sănătate Mintală, principala cauză de absentism în Statele Unite este depresia. Depresia poate duce la abuz de substanțe dacă oamenii apelează la droguri sau alcool pentru a-și medica singur durerea sau anxietatea. Dezangajare: angajații care nu sunt dedicați muncii, colegilor și / sau companiei au mai multe șanse să rateze munca, pur și simplu pentru că nu au motivații să meargă. Boală: Leziunile, bolile și programările medicale sunt motivele cele mai frecvent raportate pentru lipsa muncii (deși nu întotdeauna motivul real). Nu este surprinzător, în fiecare an în perioada sezonului rece și a gripei, există un ritm dramatic al ratelor absenteismului atât pentru angajații cu normă întreagă, cât și pentru cei cu timp parțial. Leziuni: accidente pot apărea la locul de muncă sau în afara locului de muncă, ceea ce duce la absențe. Pe lângă leziunile acute, leziunile cronice, cum ar fi problemele de spate și gât, sunt o cauză comună a absenteismului. Vânătoare de locuri de muncă: angajații pot apela la bolnavi pentru a participa la un interviu de muncă, pentru a vizita cu un headhunter sau pentru a lucra la CV-urile / CV-urile lor. Schimbări parțiale: Sosirea cu întârziere, plecarea precoce și luarea pauzelor mai lungi decât cele permise sunt considerate forme de absentism și pot afecta productivitatea și moralul la locul de muncă.
Costurile productivității pierdute
Indicele de bunăstare Gallup-Sharecare sondaj 94.000 de lucrători din 14 ocupații majore din SUA Din 77% dintre lucrătorii care se potrivesc definiției sondajului de a avea o afecțiune cronică de sănătate (astm, cancer, depresie, diabet, atac de cord, hipertensiune arterială, colesterol ridicat sau obezitate), costurile anuale totale legate de productivitatea pierdută au fost de 84 de miliarde de dolari.
Potrivit sondajului, costurile anuale asociate absenteismului variază în funcție de industrie, cu cea mai mare pierdere apar în ocupațiile profesionale (cu excepția asistenților medicali, medicilor și profesorilor); cele 14 ocupații și costurile corespunzătoare ale productivității pierdute sunt prezentate mai jos.
Costul anual al productivității pierdute de către ocupațiile majore din SUA
| Ocupaţie | Costul anual al productivității pierdute din cauza absenteismului (în miliarde) |
| Profesionist (cu excepția asistenților medicali, medicilor și profesorilor) | $ 24.2 |
| Manageri / directori | $ de 15, 7 |
| Lucrătorii de servicii | $ de 8, 5 |
| Functionar / birou | $ 8.1 |
| Vânzări | $ 6.8 |
| Profesori școlari (K-12) | $ de 5, 6 |
| Asistentele | $ de 3, 6 |
| Transport | $ de 3.5 |
| Fabricație / producție | $ de 2, 8 |
| Proprietari de afaceri | $ 2.0 |
| Instalare / reparații | $ de 1, 5 |
| Construcții / exploatare | $ de 1.3 |
| Medicii | $ de 0, 25 |
| Agricultorii / pădurari / pescarii | $ 0.16 |
Conform „Absenteeism: The Bottom-Line Killer”, o publicare a companiei de soluții de forță de muncă Circadian, absentismul neprogramat costă aproximativ 3.600 USD pe an pentru fiecare lucrător pe oră și 2.650 dolari în fiecare an pentru angajații salariați. Costurile pot fi atribuite mai multor factori, inclusiv:
- Salarii plătite angajaților absenți Muncitori înlocuiți cu costuri mari (remunerare suplimentară pentru alți angajați și / sau lucrători temporari) Costuri administrative pentru gestionarea absenteismului
Alte costuri indirecte și efecte ale absenteismului includ:
- Calitatea slabă a bunurilor / serviciilor rezultate în urma oboselii suplimentare sau a insuficientului productivitate redusă Timpul managerului excedent (care se ocupă de disciplină și găsirea unor înlocuitori adecvați pentru angajați) Probleme de siguranță (angajați instruiți inadecvat care completează pentru alții, se grăbesc să se prindă după sosirea lor ca înlocuitor etc.) moralul în rândul angajaților care trebuie să „completeze” sau să depună o muncă suplimentară pentru a acoperi colegii absenți
Dezbaterea pe parcursul zilelor bolnave obligatorii
Pentru a rezolva astfel de probleme, unele companii, orașe și state s-au îndreptat către o politică obligatorie de concediu medical plătit, în care fiecare angajat primește un număr specificat de zile în fiecare an pentru a fi folosit din cauza unei boli sau vătămări.
Oponenții concediilor medicale obligatorii susțin că acestea vor costa în final companiilor mai mulți bani și vor duce la concedieri crescute. În plus, adversarii sunt îngrijorați de faptul că angajații își vor folosi toate zilele bolnave, indiferent dacă au nevoie sau nu. Avocații unei astfel de mișcări susțin totuși că concediul medical plătit are sens economic, deoarece va contribui la stoparea răspândirii bolilor transmisibile la locul de muncă, ceea ce duce la diminuarea pe termen lung a numărului de absențe și că angajații bolnavi vor putea recupera. mai curând.
Centrele pentru controlul bolilor, de exemplu, afirmă că concediul medical plătit ar putea avea un impact deosebit de important în industria serviciilor alimentare, unde estimează că manipulatorii de alimente bolnave sunt responsabili pentru 53% din norovirusul (o formă deosebit de urâtă de virus stomacal). Un manipulant de alimente bolnave ar putea teoretic infecta zeci sau chiar sute de oameni, ceea ce duce la un număr mare de absențe care ar fi putut fi evitate dacă acel angajat ar fi rămas pur și simplu acasă.
Din păcate, de multe ori lucrătorii au nevoie de bani sau sunt îngrijorați să fie încheiați pentru apel la bolnavi - chiar dacă nu sunt compensați pentru orele pierdute - așa că merg la muncă chiar dacă știu că sunt contagioși.
Ce pot face angajatorii
Absenteismul este o problemă deosebit de dificil de abordat, deoarece există atât scuze legitime, cât și slabe pentru munca lipsă - și poate fi dificil pentru angajatori să monitorizeze, să controleze și să reducă absentismul. Cu excepția cazului în care o companie necesită o scuză scrisă de la un medic, de exemplu, poate fi dificil să se stabilească dacă un angajat este bolnav de fapt când lipsește de la serviciu.
În același timp, este important ca angajatorii să ia în considerare costurile adăugate asociate unui angajat bolnav care răspândește o boală care îmbolnăvește întreaga divizie - sau mulți clienți - bolnavi.
În efortul de a reduce absenteismul, unele companii oferă stimulente pentru a merge la muncă, cum ar fi timpul liber concediat sau loterii pentru lucrătorii care nu au absențe neexcuse într-o anumită perioadă. Alte firme ar putea încerca o abordare mai proactivă, punând în aplicare politici care să se concentreze pe răspunsurile la problemele de sănătate ale angajaților, inclusiv:
- Sănătate fizică Sănătate psihologică Echilibru între muncă și casă Sănătate ecologică Sănătate economică
Logica cu această abordare este aceea că angajații mai sănătoși, mai fericiți vor fi mai capabili și motivați să meargă la muncă în fiecare zi, ceea ce duce la o productivitate crescută și un moral mai mare atât pentru lucrătorii individuali, cât și pentru întreaga echipă. Deși aceste strategii de bunăstare a angajaților ar putea fi costisitoare de implementat și întreținut, ele pot avea un efect pozitiv net asupra liniei de jos a unei companii - și acest lucru este bun pentru afaceri.
Linia de jos
Absenteismul costă companiilor americane miliarde de dolari în fiecare an cu productivitate pierdută, salarii, calitatea slabă a bunurilor / serviciilor și timpul de administrare în exces. În plus, angajații care apar la muncă sunt adesea încărcați cu sarcini și responsabilități suplimentare de completat pentru angajații absenți, ceea ce poate duce la sentimente de frustrare și la scăderea moralului.
Absențele ocazionale de la muncă sunt inevitabile - oamenii se îmbolnăvesc sau rănesc, trebuie să aibă grijă de ceilalți sau au nevoie de timp în timpul orelor de lucru pentru a se ocupa de afacerile personale. Absențele obișnuite sunt cele mai provocatoare pentru angajatori și care pot avea cel mai mare efect negativ asupra colegilor. Deoarece zilele de lucru ratate au un efect financiar profund asupra liniei de jos a unei companii, este benefic pentru majoritatea întreprinderilor să implementeze strategii de monitorizare, reducere și reacție echitabile la absenteism.
Comparați conturile de investiții × Ofertele care apar în acest tabel provin din parteneriate de la care Investopedia primește compensații. Denumirea furnizoruluiArticole similare
Mici afaceri
Impacturile financiare ale intimidării la locul de muncă
Consiliere în carieră
5 semne că ești suprasolicitat la slujba ta
Consiliere în carieră
Ghidul Ultimate Working From Home
Esențiale de afaceri
Ce mijloace de acțiune afirmativă pentru companii
Planificarea pensiilor
Te-ai putea retrage târziu - dar fii gata cu 62 de ani
Planificarea pensiilor
Avantajele și (mai ales) contra pensiei timpurii
Link-uri pentru parteneriTermeni înrudiți
Absenteism: ceea ce trebuie să știe toată lumea Absenteismul este inexistența obișnuită a unui angajat la locul de muncă. Neexistența obișnuită se extinde dincolo de ceea ce se consideră a fi într-un domeniu acceptabil de zile distanță de birou pentru cauze legitime. mai mult Presenteeism Presenteismul este definit ca problema lucrătorilor care nu operează la capacitate maximă din cauza bolii, vătămării sau altei afecțiuni. mai mult Programul de wellness Programele de wellness urmăresc îmbunătățirea sănătății angajaților cu exerciții sponsorizate de companie, concursuri de slăbit, seminarii educaționale și multe altele. mai mult Definiția pensionării forțate Retragerea forțată este încetarea involuntară a unui loc de muncă în vârstă. Retragerea obligatorie din cauza vârstei este interzisă de legea americană în majoritatea cazurilor. mai mult Sărăcia Sărăcia este o stare sau o condiție în care o persoană sau o comunitate nu are resursele financiare și esențiale pentru un nivel minim de viață. mai mult Înțelegerea termenilor de angajare Termenii de angajare sunt responsabilitățile și beneficiile unui loc de muncă, așa cum au fost convenite de către un angajator și un angajat în momentul angajării. Mai Mult