Ce este costul suplimentar brut (CPGA)
Costul pe adăugare brută (CPGA) este un raport utilizat pentru a cuantifica costurile achiziției unui client nou la o afacere. Adesea, raportul CPGA este utilizat de companiile care oferă servicii bazate pe abonamente clienților, cum ar fi companiile de comunicații fără fir și companiile de radio prin satelit. Costul pe adăugare brută este cunoscut și sub denumirea de „costul de achiziție al abonaților (SAC)” și „costul de achiziție al clienților (CAC)” și poate fi scurtat la „cost pe adăugare” sau „adăugare brută”.
Reducerea costului pe adăugarea brută (CPGA)
Altfel spus, costul pentru adăugarea brută este un calcul care reprezintă costul incremental al achiziției unui client nou. Formula de calculare a costurilor pe adăugare brută este următoarea: costul echipamentelor și cheltuielilor de vânzare minus veniturile pe care echipamentele care le costă echipamentului sunt divizate la numărul de abonați noi.
Costul pentru adăugarea brută (CPGA) folosit
Calculul CPGA este utilizat de companiile de servicii de telefonie mobilă și de alți furnizori de servicii bazate pe abonamente, cum ar fi furnizorii de televiziune în streaming, precum Netflix. De multe ori aceste companii vor compara propriile valori CPGA cu companiile concurente pentru a compara cine este mai capabil să atragă noi clienți la un cost mai mic.
Investitorii vor căuta să compare CPGA-ul companiei pe o perioadă de raportare, fie trimestru la trimestru, fie an cu an. Mai exact, investitorii vor căuta să vadă dacă numărul este în scădere în aceste perioade. Dacă este, acesta ar putea fi un semn că compania atrage mai mulți clienți pentru același nivel de costuri sau poate arăta că compania își reduce costurile în timp ce atrage același număr de clienți.
Exemplu Cost per Brut Addition (CPGA)
Costul pentru adăugarea brută a unui client de telefonie wireless la toți operatorii de transport este de aproximativ 350-400 $ (costul achiziției unui nou abonat). Acea sumă acoperă toate costurile asociate câștigării unui client nou, care poate include următoarele:
- Preț subvenționat al telefonuluiComisioane plătite angajaților sau agențilorCosturi de comercializareSubvenții suplimentare
Deși tendința actuală a abonamentelor la serviciile de telefonie mobilă este o modalitate de închiriere, rămâne o subvenție pentru costurile pentru majoritatea telefoanelor - chiar și cele care sunt prezentate ca fiind gratuite. Acest lucru înseamnă că operatorul de servicii de telefonie mobilă este cu până la 350-400 dolari la semnarea unui contract și este motivat să câștige costul înapoi cât mai curând posibil. De asemenea, este motivat să rețină un client cât mai mult timp, deoarece costă de trei ori mai mult să câștige un client nou sau să câștige un client decât este nevoie pentru a păstra un client existent - un cip de negociere valabil pentru cei care intenționează să negocieze un telefon mobil mai ieftin factura serviciului telefonic.
