Potrivit publicației The Wall Street Journal, Facebook Inc. (FB) încearcă să obțină date financiare despre utilizatorii săi. Compania de socializare a cerut băncilor americane să comunice informații financiare despre clienții lor, inclusiv soldurile contului de verificare și tranzacțiile cu cardul. Informațiile ar fi utilizate pentru a oferi servicii noi deținătorilor de cont Facebook.
Petiția, care a fost îndreptată către multe dintre cele mai mari bănci din toată țara, este sigur că va atrage critici de la mulți interesați să păstreze confidențialitatea datelor, în special într-un domeniu la fel de sensibil precum finanțele personale.
Facebook ca Marketplace
Deși Facebook a început ca un hub social în care utilizatorii se puteau conecta cu prietenii, acesta și-a propus din ce în ce mai mult să devină o platformă în care utilizatorii pot cumpăra și vinde bunuri și servicii. WSJ raportează că Facebook a făcut anchete către JPMorgan Chase & Co. (JPM), Wells Fargo & Co. (WFC), Citigroup Inc. (C) și US Bancorp (USB) în ultimul an pentru a stabili dacă potențiale oferte pentru clienții băncii pe Facebook Messenger s-ar putea să fie posibil.
Se pare că titanul de social media a prezentat o funcție propusă care să le permită utilizatorilor să vadă soldurile conturilor de verificare prin intermediul platformei, precum și alerte de fraudă care ar putea fi livrate și prin Facebook.
Probleme privind confidențialitatea datelor
Principala preocupare a multor bănci și a clienților individuali în ceea ce privește ultimele încercări de extindere ale Facebook-ului este confidențialitatea datelor. Potrivit Jurnalului, cel puțin o bancă mare din SUA a îndepărtat discuțiile cu compania ca urmare a preocupărilor de confidențialitate. Facebook se confruntă în prezent cu numeroase investigații legate de legăturile sale cu Cambridge Analytica, compania de analiză politică care a accesat date cu până la 87 de milioane de utilizatori Facebook fără acordul lor.
Din perspectiva Facebook, compania consideră că mai multe informații despre clienți înseamnă eforturi mai direcționate pentru implicarea bazei sale de utilizatori. Compania își propune să stimuleze implicarea utilizatorilor, în special cu serviciul său de mesagerie, după ce Facebook a pierdut peste 120 de miliarde de dolari din valoare de piață într-o singură zi la începutul acestei veri.
Facebook a promis că nu va folosi datele bancare în scopuri de direcționare publicitară sau în comunicări cu terți. Purtătoarea de cuvânt Elisabeth Diana a declarat că „nu folosim date de achiziție de la bănci sau companii de carduri de credit pentru reclame. reclame." Facebook speră probabil să valorifice presiunea pe care mari bănci o experimentează pentru a dezvolta parteneriate cu platforme online mari pentru a ajunge la mai mulți clienți digital.
Când știrile despre potențialele parteneriate au devenit publice, acțiunile Facebook au crescut cu aproximativ 3, 5% până la amiază. Acest lucru marchează cel mai mare câștig de la scăderea rapidă din iulie.
