Ce înseamnă venitul pe cameră ocupată?
Venitul pe cameră ocupată (RevPOR) este o măsură de performanță pentru companiile din industria hotelieră și de cazare. Calculul ia în considerare serviciile și alte vânzări opționale pe care un oaspete le poate achiziționa. RevPOR este calculat prin împărțirea veniturilor totale la numărul de camere vândute efectiv oaspeților:
RevPOR = Venituri totale / camere ocupate
Perioada de timp folosită poate fi zilnică, săptămânală, lunară sau anuală, în funcție de tipul de perspective pe care compania le caută. Venitul pe cameră ocupată are rolul de a arăta cât de mult câștigă un hotelier de la oaspeții care stau la o anumită proprietate. Poate fi foarte util în evaluarea performanțelor unui hotel prin scăderi sezoniere. Tendințele de vizitare sezonieră vor reduce alți indicatori cheie de performanță ai hotelului, dar RevPOR ignoră numărul general de oaspeți în favoarea măsurării cât cheltuiește un oaspete mediu pentru produsele și serviciile hotelului. Unii hotelieri consideră că aceasta este o măsură mai bună a managementului unui hotel decât rata de ocupare influențată de sezon.
Înțelegerea veniturilor pe cameră ocupate (RevPOR)
Veniturile pe cameră ocupată iau în considerare lucruri precum serviciul de cameră, serviciul de curățare la uscat, vânzările de tururi și spa etc., pentru a arăta cât de reușit are un hotel în vânzarea mai mult decât doar o cameră oaspeților lor. Alte valori ale industriei cresc și scad odată cu ratele de ocupare, ceea ce poate spune mai puțin despre modul în care este gestionat hotelul și mai mult despre tendințele sezoniere.
RevPOR vs. RevPAR
RevPOR are adesea un loc din spate la venituri pe cameră disponibilă (RevPAR), care ia în considerare încăperile neocupate prin înmulțirea ratei generale de ocupare cu rata medie zilnică (ADR). Acest lucru se întâmplă pur și simplu pentru că ratele de ocupare au o influență mult mai mare pe linia de jos decât cheltuielile oaspeților pentru accesorii. Adesea, camera este cea mai scumpă parte a tranzacției, astfel încât vânzarea mai multor camere pentru mai multe persoane se traduce rapid în mai mult profit. RevPOR nu va înlocui RevPAR ca principală măsură a performanței rentabilității. Îmbunătățirile din RevPOR se traduc în profituri mai mari, dar efectul este mai gradual decât impactul imediat al creșterii gradului de ocupare.
Acestea fiind spuse, RevPOR este o măsurare mai bună a gestionării directe a unei proprietăți specifice decât RevPAR. Rețelele care operează în rețelele hoteliere din toată țara se pot ocupa de marketing și promoții la un nivel peste individ, astfel încât managerii direcți ai hotelului pot fi dificil să influențeze personalul. Ceea ce controlează adesea este cum și când sunt achiziționate cumpărăturile în hotel către clienți, precum și calitatea produselor și serviciilor respective. Concentrându-se pe RevPOR, conducerea hotelului poate capta mai multe venituri de la oaspeții lor și poate înmuia scăderea scăderilor de ocupare la nivel regional sau sezonier. Mai important, un bun RevPOR în sezonul scăzut sugerează că rentabilitatea totală va fi și mai mare la sosirea sezonului maxim.
