Ultimele scandaluri de date ale Facebook Inc. (FB), care au implicat Cambridge Analytica, au catapultat gigantul social media și fondatorul și CEO Mark Zuckerberg, în centrul preocupărilor crescânde cu privire la modul în care companiile media gestionează și protejează datele utilizatorilor lor. Menlo Park, titlul tehnic din California, a văzut șterse aproximativ 100 miliarde de dolari din capitalizarea sa de piață în ultima săptămână, în timp ce analiștii avertizează asupra impulsului unei campanii #DeleteFacebook, la care s-au alăturat mulți, inclusiv antreprenorul Silicon Valley și investitorul Elon Musk. Miercuri, gigantul tehnologic a făcut o serie de anunțuri, inclusiv declarații care sugerau că problemele sale de date sunt mult mai rele decât se credea anterior.
Facebook a indicat că „actorii nocivi” au profitat de instrumentele de căutare de pe platforma sa, ceea ce a făcut posibilă descoperirea identităților și colectarea informațiilor la majoritatea celor 2 miliarde de utilizatori din întreaga lume. Compania spune că acum a scăpat de o caracteristică care le-a permis utilizatorilor să-i permită altor utilizatori să le caute pe adresa de e-mail sau numărul de telefon în loc de nume.
În timpul unui briefing de presă, miercuri, CEO-ul Facebook a cerut din nou personal scuze pentru „greșeala sa uriașă”, pentru a nu lua în considerare în mod corespunzător modul în care actorii răi ar putea abuza de platforma de rețele sociale. În timp ce și-a asumat responsabilitatea pentru o serie de crize care afectează compania sa, cum ar fi interferența rusă la alegerile recente, știrile false și proliferarea unui alt conținut dăunător, Zuckerberg a spus că nu va renunța la cârpă.
Actorii rău intenționate au răzuit informații
Săptămâna aceasta, Facebook a arătat, de asemenea, știrile că scandalul de date Cambridge Analytics de profil înalt a implicat de fapt 87 de milioane de utilizatori, comparativ cu rapoartele anterioare care au atins numărul de utilizatori afectați la 50 de milioane. Luna trecută, știrile au arătat că consultanța politică a accesat informații despre zeci de milioane de utilizatori Facebook fără consimțământul lor pentru a ajuta campania Trump cu anunțuri în cursa prezidențială a SUA din 2016. Facebook sugerează că Cambridge Analytica a adunat în mod necorespunzător informații detaliate despre 87 de milioane de persoane, inclusiv 71 de milioane de americani.
Abuzul instrumentelor de căutare acum nefuncționale de pe Facebook s-a produs mult mai pe larg și s-a produs pe parcursul mai multor ani. Compania a indicat că puțini au fost economisiți de înșelătorie în care hackerii rău intenționat au preluat adrese de e-mail și numere de telefon de pe „Dark Web” și au folosit programe computerizate automat pentru a le alimenta în „caseta de căutare” a Facebook pentru a găsi informații publice asupra utilizatorilor săi. De asemenea, hackerii au abuzat de funcția de recuperare a contului Facebook, pretinzând că sunt utilizatori legitimi care au uitat detaliile conturilor lor.
Set de audieri congresene
„Având în vedere amploarea și sofisticarea activității pe care le-am văzut, credem că majoritatea oamenilor de pe Facebook ar fi putut avea profilul public răzuit”, a citit miercuri o postare pe blogul Facebook.
Zuckerberg este așteptat să apară în Capitol Hill săptămâna viitoare într-o serie de audieri congresene. Între timp, Comisia Federală pentru Comerț (FTC) a început o anchetă privind practicile companiei de gestionare a datelor.
"Speranța mea este ca până la sfârșitul acestui an, vom face un colț pentru o mulțime de aceste probleme și oamenii văd că lucrurile se îmbunătățesc mult", a declarat CEO-ul Facebook, în vârstă de 33 de ani.
