Cuprins
- Cina de apreciere a clientului
- Evenimente pentru degustarea vinului
- Ateliere de planificare imobiliară sau fiscală
- Ateliere de vorbitori invitați
- Evenimente de pictură
- Nopți de filme
- Clinici sportive
- Evenimente sau Părți personalizate
- Evenimente de caritate
Evenimentele clienților sunt o modalitate dovedită pentru consilierii financiari de a demonstra apreciere, de a dezvolta în continuare relația client-consilier și de a crește șansa de a fi prezentat prietenilor și asociaților clienților.
Pentru a fi eficiente, aceste evenimente trebuie să fie amuzante sau informative și, mai ales, memorabile. Însă țineți cont, obiectivul final este consolidarea relațiilor cu clienții și a-i încânta să vă ofere mai multe afaceri în desfășurare și să vă recomanda prietenilor și familiei lor.
Cheie de luat cu cheie
- Menținerea clienților angajați sau a perspectivelor emoționate este unul dintre rolurile cele mai provocatoare ale consilierilor financiari pentru a-și menține afacerea în creștere și succes. adesea nu este suficient pentru a ieși în evidență. Petrecerea timpului cu clienții și ducerea lor la evenimente bine gândite poate fi un schimbător de joc imens pentru afacerea dvs. și să consolideze relațiile cu clienții. Aici vă recomandăm câteva evenimente inovatoare pentru clienți pe care poate doriți să le luați în considerare.
Cina de apreciere a clientului
O cină de client este cel mai elementar eveniment de apreciere - și cel mai intim. Invitați un client la cină la un restaurant care se potrivește preferințelor sale. Extinderea invitației către un soț și un alt cuplu este, de asemenea, o abordare care nu amenință să îndeplinească noile perspective.
De asemenea, puteți organiza mese de apreciere la o scară mai mare cu toți clienții și potențialii prezenți. Închiriați o sală și pregătiți o masă de seară cu băuturi și muzică pentru un eveniment dedicat doar adulților, sau invitați copiii și să aveți o bucătărie într-un parc local. Orice ai decide, fă totul despre cât de mult le apreciezi și nu despre vânzarea unei noi oferte sau încercarea de a vorbi cuiva în servicii suplimentare.
Evenimente pentru degustarea vinului
Un eveniment cu degustare de vinuri este un spinoff al cinăi de apreciere a clientului și poate fi făcut doar cu vin și cape de vin sau cu o cină completă. Multe restaurante oferă un pachet pentru degustare de vinuri, completat cu un somelier pentru a ajuta gazda și a explica opțiunile de vin. Pentru o opțiune mai scumpă, diverse vinuri pot fi asortate cu diferite feluri de mâncare.
Dacă acest tip de eveniment merge bine cu clienții dvs., oferă câteva în fiecare an și păstrează-l interesant, concentrându-te pe diferite tipuri de vin de fiecare dată: toate vinurile roșii, toate vinurile albe, vinurile dintr-o anumită țară sau regiune etc.
Ateliere de planificare imobiliară sau fiscală
Atelierele reprezintă o modalitate excelentă de a oferi valoare clienților și de a stabili relații cu alți profesioniști. Găsiți un avocat local sau un contabil care dorește să prezinte clienților un anumit subiect. Clienții beneficiază pentru că învață despre un subiect gratuit de la un profesionist care de obicei percepe o taxă. Profesionistul beneficiază de comercializarea serviciilor lor către clienți noi.
Dacă atelierul merge bine, vorbitorul dvs. invitat vă poate invita să vă prezentați la un eveniment similar la propriul birou.
Aceste evenimente sunt de obicei low-cost și pot fi organizate într-o sală de conferințe de birou. Dacă vreunul dintre clienții dvs. lucrează în timpul zilei, luați în considerare să faceți atelierul ca un mic dejun înainte de începerea zilei normale de lucru sau ca un eveniment de prânz și învățare.
Ateliere legate de piață sau de vorbitori de invitați
Atelierele legate de piață se bazează pe subiecte care sunt la timp și interesante pentru clienți. Aceștia pot vorbi despre ce s-a întâmplat în știri financiare sau despre produse noi.
Atelierele de piață sunt eficiente, deoarece ajută la educarea clienților asupra elementelor fundamentale ale investițiilor și a altor probleme în timp util. Aveți grijă să nu faceți prea multe vânzări la acest eveniment. Păstrați-l informațional și lăsați-vă clienții să se apropie de dvs. dacă au interes pentru ceea ce ați discutat.
Difuzorii oaspeților sunt o altă modalitate excelentă de a oferi valoare clienților. Acești vorbitori pot discuta despre orice este interesant și legat de nevoile unui client. De exemplu, boala Alzheimer a crescut constant, iar un expert să vorbească cu clienții despre măsuri preventive ar putea fi un eveniment de folos și memorabil.
Evenimente de pictură
La acest tip de eveniment, un instructor de pictură îi învață pe toți cum să picteze aceeași imagine. Oferă vopsele, perii, pânze și uneori vin.
Consilierii pot găzdui o sesiune privată cu instructorul de artă și invită mai mulți clienți. Asigurați-vă că includeți soții în invitație - vă poate oferi ocazia de a-i cunoaște dacă nu ezită să participe la sesiuni de planificare financiară la biroul dvs.
Asigurați-vă că faceți o poză de grup a tuturor clienților care țin tablourile lor și trimiteți-o prin email tuturor.
Nopți de filme
Închirierea unui cinematograf poate să nu fie atât de costisitoare cum credeți. Întrebați-vă cinematograful local despre pachete care includ proiecție, gustări și băuturi. Rugați-vă clienții să voteze un film sau să aleagă o emisiune despre care credeți că le-ar plăcea.
Clinici sportive
Clinicile sportive pot fi adaptate la hobby-urile clienților dumneavoastră. Golful este de obicei popular în rândul clientelei pensionare, iar o clinică de golf face un eveniment extraordinar. Găzduirea acestuia la un teren de golf local cu un instructor ar fi bine primit, deoarece jucătorii de golf caută de obicei să se îmbunătățească. În plus, puteți deschide clinica către membrii terenului de golf, în speranța că aceștia pot căuta un consilier financiar.
Evenimente sau Părți personalizate
Evenimentele specifice clienților sunt adaptate în jurul unor repere importante din viața unui client. Găzduirea unei petreceri în onoarea acestor repere ar spori considerabil relația client-consilier. De exemplu, dacă un client este stabilit să se pensioneze, consilierul ar putea arunca o petrecere de pensionare surpriză și invita prietenii și familia clientului. Acest lucru oferă, de asemenea, consilierului o oportunitate de a interacționa cu perspectivele noi.
Evenimente de caritate
Găzduirea unui eveniment caritabil este o altă mare oportunitate de a invita clienți. Invitați clienții dvs. să participe la o strângere de fonduri sau la un alt eveniment pentru organizația de caritate preferată, le arată că vă pasă de probleme din afara afacerii.
Dacă un client este implicat activ într-o organizație caritabilă, oferirea de a ajuta gazda sau participa la un eveniment ar putea îmbunătăți, de asemenea, relația ta.
Este important să vă amintiți că aceste evenimente sunt legate de clienții dvs., nu de voi. Bazează-ți alegerile în jurul a ceea ce clienții tăi s-ar distra făcând sau ar beneficia de cel mai mult și mențineți vânzarea la minimum. Afacerile se bazează pe relații personale și este valabil mai ales în planificarea financiară și în gestionarea investițiilor.
