DEFINIȚIA Contului Executiv
Un executiv de cont este o persoană care are responsabilitatea principală pentru un cont, indiferent dacă este pentru un client individual sau corporativ. În general, aplicat tuturor celor care se ocupă de o relație de vânzări, este adesea utilizat în activitatea de publicitate și relații publice și în servicii financiare.
BREAKING DOWN Executive
Un executiv de cont este persoana de contact principală pentru o relație între vânzător și client. Executivul de cont solicită unui client să introducă produse și servicii noi, organizând personalul de asistență tehnic, de proiectare sau de altă natură, care să călătorească cu el sau ea pentru a efectua demonstrații de prezentare și a ajuta cu pitch-ul de vânzări. Executivul de cont negociază condițiile de tranzacție sau tranzacție și, odată ce afacerea este asigurată, este responsabilitatea executivului să se asigure că clientul este satisfăcut în mod continuu. În conformitate cu liniile directoare ale companiilor interne sau cele mandatate de autoritățile de reglementare, cum ar fi FINRA (de exemplu, regula 3220 - aplicabilă broker-dealerilor și consilierilor de investiții), directorii de cont sunt încurajați să construiască relații mai strânse cu clienții, luându-i la masă și divertisment.
Responsabilitățile executivului contului
Directorii de cont sunt de obicei așteptați să dezvolte noi afaceri singuri, adesea cu cote anuale, dar, de asemenea, aceștia ar putea fi alocați clienți noi de către companie. Un director de cont i-ar putea fi atribuit un client foarte important, căruia i se va administra un covor roșu sau executivul ar putea avea mai mulți clienți pe care trebuie să îi acorde prioritate în ceea ce privește importanța generatoare de vânzări. Un executiv de cont ar face față necesităților de publicitate ale companiei de alimente și băuturi, de exemplu, nevoile de cibersecuritate hardware și software ale unei bănci, nevoile farmaceutice ale unui grup de spitale, nevoile de gestionare a averii unui client privat sau cerințele de servicii de brokeraj primordiale ale un fond de acoperire. Compensarea pentru executiv este de obicei un salariu de bază, o comisie de vânzări și bonusuri pentru atingerea sau depășirea țintelor de vânzare.
