Mulți dintre noi, deși numărul este în continuă scădere, își pot aminti încă vag când nu exista conceptul de depozit pentru îmbunătățirea locuinței. Magazine de feronerie, cherestea și dealeri de vopsea erau la fel de mici, independente și locale ca magazinele de artizanat. Cumpărați un exercițiu de aici, ridicați vreo 2x4 în oraș, închiriați o mașină de spălat sub presiune în județul următor și tocmai ați ars sâmbătă. „Schimbarea paradigmei” este o expresie atât de folosită încât și-a pierdut o mare parte din sens, dar Home Depot Inc. (HD) a făcut exact asta.
Un început mic
Fondată în 1978, Home Depot (sau după cum se referă pedanții, Home Depot) a început cu câteva superstore vacante în Atlanta, fiecare suficient de mare pentru a conține orice obiect de îmbunătățire a casei. Nimeni altcineva nu făcea asta la vremea respectivă, cel puțin nu la o asemenea scară. Singurul concurent real al companiei Home Depot, Lowe's Companies Inc. (LOW), a fost fondat mai devreme, dar nu a început să construiască magazine mari de box până în anii '90. Până în 1986, Home Depot a scos la vânzare anual un miliard de dolari. De acolo, creșterea durabilă a continuat până la realizarea încununării companiei, încadrarea sa din 1999 printre cele 30 de componente ale Dow Jones Industrial Media. Astăzi, Home Depot obține venituri de 80 de miliarde de dolari pe an prin intermediul a 2.300 de magazine din Statele Unite, Puerto Rico, Insulele Virgine SUA, Guam, Canada și Mexic. (Pentru lectură înrudită, consultați: Cum vom fi cu toții clienți Amazon.com în cele din urmă .)
Vindeți întotdeauna
Spre deosebire de majoritatea corporațiilor de dimensiunea sa (capitalizare de piață de 124 miliarde de dolari), Home Depot nu are segmente de afaceri vizibile. Nu există diviziune IT / mobil, nu există sector de explorare și producție în amonte. Există doar vânzare cu amănuntul a cât mai multor mărfuri pentru îmbunătățirea locuinței pentru cât mai multe persoane. O locație de Home Depot nu este tocmai mediul de vânzare la presiune înaltă care, să zicem, este un dealership, dar mesajul este lipsit de ambiguitate. Compania este înfricoșătoare și în acest sens:
O nouă inițiativă din anul fiscal fiscal 2013, denumită Project Simple pentru reducerea rapoartelor inutile, a e-mailurilor și a întâlnirilor din magazin, care au împiedicat vânzarea magazinului.
Creșterea Home Depot, chiar și peste dimensiunea sa actuală de mamut, este astfel destul de simplă. Este încă multă muncă, dar este simplă. (Pentru mai multe, consultați: 18 proiecte „Do-it-You yourself” pentru a stimula valoarea acasă ).
În așteptarea unui alt Boom pentru locuințe
Mai întâi, găsește puținele localuri rămase în care să-ți amenajezi magazinul. Și s-ar putea să ajungem deja la punctul de saturație, cel puțin în America de Nord și în zonele periferice. Din 2008 până în 2012 compania a închis câteva zeci de magazine cu performanțe reduse. I s-au adăugat un număr net de 14 magazine în ultimul an, o rată de creștere mult mai lentă decât înainte. Distribuitorii giganti acordați nu pot face decât să crească cu atât mai mult. Home Depot și-a încheiat scurta incursiune în China și se pare că tăierea degetului a salvat într-adevăr mâna. Vânzările de magazine comparabile au crescut cu 7, 5% în Statele Unite de la an la an, în pas cu o economie care prezintă în sfârșit semne de recuperare durabile. Dacă există o corporație care are un stimulent uriaș pentru a vedea sfârșitul încetinirii pieței imobiliare, puteți înțelege bine că ar fi Home Depot. (Pentru lectură aferentă, consultați: Cum Wal-Mart își câștigă banii .)
Crearea eficiențelor
În al doilea rând, oferă cele mai noi produse. Dar, în acest sens, Home Depot este în mare măsură la îndemnul furnizorilor săi. De altfel, cât de mult se schimbă majoritatea materialelor de construcție de la an la an? Mixul de beton gata de utilizare este la fel de avansat pe cât îl va obține vreodată: costă și 5 ¢ lire. Ceea ce înseamnă că singurul spațiu real pentru îmbunătățiri mari este crearea eficienței. Reduceți inventarul neutilizat, accelerați livrarea etc. Și ridicați site-ul pentru a ușura achiziționarea online și ridicarea în magazin. Home Depot a făcut acest lucru într-o măsură extraordinară. Aplicațiile sale mobile sunt lucruri de frumusețe: ușor navigabile, cu o funcție de căutare intuitivă, iar rezultatele atât de detaliate vă spun despre ce magazin se află în timp real și chiar pe ce culoar. Home Depot nu vă face griji cu privire la construirea de relații pe viață, sau a face clienții săi parte a familiei, sau orice alte fraze sunt populare în rândul marketerilor de brand în acest moment. Pentru Home Depot, totul este vânzări. Creșterea cotei de piață, reducerea datoriei pe termen lung, toate acestea sunt secundare vânzărilor. (Pentru unele analize de stocuri, consultați: Depotul de acasă se mută de la bun la mare.)
Culorile de pe coridoare
Home Depot poate să nu prezinte segmente de raportare individuală, dar are departamente. Departamente literare, ca în Acoperisuri și zona zoster; Noul 12. În contabilitate, compania își împarte mărfurile în 15 segmente: în ordine alfabetică, sunt băi, materiale de construcție, decor, electric, pardoseală, grădină (interior și exterior), feronerie, bucătărie, iluminat, cherestea, prelucrare, vopsea, instalatii sanitare si instrumente. Din mărfurile de 79 de miliarde de dolari pe care Home Depot le-a vândut anul trecut, puțin mai mult de o zecime din acestea au fost în departamentul de bucătărie, ceea ce a devenit cea mai mare companie. Grădina interioară a fost abia în urmă cu un punct procentual: în mod tradițional, se execută gât și gât cu vopsea. Pentru a vă face o idee despre dimensiunea Home Depot, vinde mai multă vopsea decât face Sherwin-Williams Co. (SHW), o companie care nu face aproape nimic. (Pentru mai multe, consultați: Desfacerea casetelor mari pentru îmbunătățirea locuinței.)
Un bilanț sănătos, prea mult
Printre atributele care fac din Home Depot o investiție atractivă se numără o sumă neobișnuită de stocuri de trezorerie din bilanțul său. Un program mare de răscumpărare a acțiunilor adoptat în 2013 a avut un efect predictibil asupra prețului companiei, trimițându-l la valori maxime pronunțate în 2014. De fapt, prețul a fost aproape quadruplicat în ultimii cinci ani. A fost un moment bun pentru a fi acționar Home Depot, nu numai prin apreciere, ci și printr-o creștere recentă a dividendelor de 21%. Dividendele au crescut numai, nu au scăzut niciodată, de-a lungul existenței lor de 14 ani. (Pentru mai multe analize ale companiei, consultați: Inside Intel: O privire la Mega Chipmaker .)
Linia de jos
O companie care vinde produse corporale care fac o diferență pozitivă legitimă în viața oamenilor? Și transformă profituri uriașe în timp ce o faci? Home Depot este capitalismul cel mai eficient, mutând activele de la valorile mai scăzute la cele cu valoare mai mare și angajează sute de mii de oameni pe parcurs. Atâta timp cât oamenii vor să-și întrețină și să înfrumusețeze împrejurimile, Home Depot va continua să le găzduiască. (Pentru mai multe analize ale companiei, consultați: Imperiul de băuturi și gustări globale de 66 € de Pepsico .)
