Ce este Insourcing?
Insourcing este alocarea unui proiect către o persoană sau departament din cadrul unei companii și nu către o terță parte. Insourcing-ul este opusul externalizării.
Cum funcționează Insourcing
În practică, insourcing-ul este folosit pentru a descrie o sarcină sau o funcție pe care o companie ar fi putut-o externaliza unei terțe părți. De regulă, insourcing-ul oferă companiilor mai mult control asupra luării deciziilor și capacitatea de a se deplasa mai rapid și precis, mai ales dacă cunoașterea instituțională are în vedere anumite elemente ale postului.
Începând cu anii’90, companiile au externalizat din ce în ce mai mult decât sursele, căutând forță de muncă mai ieftină în țările în curs de dezvoltare. În măsura în care timpul angajaților costă o companie mai mult decât ar plăti unui terț să facă aceeași muncă, insourcing-ul poate produce cheltuieli mai mari.
De asemenea, decizia depinde de cea mai bună alocare a resurselor într-un set de sarcini. Angajații care sunt calificați să întreprindă un proiect dacă este asigurat ar putea fi dispuși mai profitabil în alte proiecte.
Insourcing versus externalizare
Externalizarea presupune angajarea unei companii externe pentru a-și asuma o sarcină, un proiect sau o funcție continuă pentru o organizație. Practica a devenit răspândită și controversată prin anii 90, deoarece multe companii au căutat să-și reducă cheltuielile prin angajarea unor companii din afara pentru a îndeplini sarcini în curs de desfășurare, cum ar fi managementul resurselor umane, servicii pentru clienți, fabricație și marketing.
Odată cu îmbunătățirea comunicării și logisticii globale stimulată în parte de creșterea internetului, externalizarea a devenit o industrie în creștere în țările în curs de dezvoltare, unde costurile forței de muncă au rămas scăzute.
Permiterea accesului non-angajaților la sisteme, în special sisteme de back-office, poate crea riscuri de securitate.
Cu toate acestea, externalizarea aduce un set de riscuri și cheltuieli suplimentare. Permiterea accesului non-angajaților la sisteme, în special sisteme de back-office, cum ar fi contabilitatea, creează riscuri pentru securitate. Chiar și o companie cu un profil puternic de cibersecuritate devine predispusă la un plus de risc atunci când permite angajaților necunoscuți ai unei organizații terțe acces la sistemele sale.
În plus, diferențele de drept internațional pot genera provocări în ceea ce privește întocmirea de contracte care protejează în mod adecvat o organizație în cazul în care un vânzător nu își îndeplinește așteptările.
Insourcing oferă unor companii un avantaj competitiv dacă pot oferi servicii mai consistente și superioare clienților, prin păstrarea funcțiilor în casă, chiar și atunci când costă ceva mai mult.
Pentru proiecte complexe, companiile pot constata că insourcing-ul necesită mai puțin timp și cheltuieli pentru formare, deoarece angajații sunt deja familiarizați cu produsele, serviciile și cultura unei organizații.
Exemplu de Insourcing
Ca exemplu, să spunem că o mare companie de gustări scoate un nou brand de bomboane. Strategia sa include o campanie de social media care speră să îi ajute brandul să ia foc.
Compania are propriul său departament de marketing care are cunoștințe despre produse și industrie pentru a conduce campania. Acesta implementează deja restul strategiei de social media a companiei, deși nu a lansat niciodată un produs nou pe rețelele de socializare. Compania ar trebui să predea proiectul echipei sale de marketing sau să meargă afară?
Cheie de luat cu cheie
- Insourcing menține un proiect în mâinile angajaților care ar putea înțelege cel mai bine compania și produsele sale. Outsourcing oferă companiei acces la expertize care nu pot fi interne și, eventual, la un cost mai mic. Începând cu anii 1990, companiile americane au externalizat mai mult decât pentru a profita de costurile forței de muncă mai mici în străinătate.
Dacă echipa de marketing este complet rezervată cu proiectele sale actuale, compania poate decide să angajeze echipamentul de social media din exterior pentru a lansa campania de social media pentru noua sa candy bar. Pentru faza inițială, externalizarea ar putea fi alegerea potrivită. Odată ce campania este în curs de desfășurare, compania poate inversa decizia și să o insereze.
