DEFINIȚIA Showrooming-ului
Practica de a examina mărfurile sau produsele într-un magazin și apoi a cumpăra-o online pentru un preț mai mic. „Showrooming” avantajează comercianții online, deoarece aceștia pot oferi prețuri mai ieftine decât comercianții cu cărămidă și mortar pentru produse identice, din cauza cheltuielilor aeriene mai mici. De asemenea, nu colectează impozitul pe vânzări în majoritatea cazurilor. Creșterea imensă a popularității smartphone-urilor și dispozitivelor mobile a ajutat în mod substanțial și a prezentat spectacole, deoarece le oferă cumpărătorilor o flexibilitate mult mai mare pentru a verifica prețurile online și a plasa comenzile de produse online.
BREAKING DOWN Showrooming
Retailerii electronici sunt considerați printre cei mai vulnerabili la showrooming, deoarece majoritatea consumatorilor le place să verifice aspectul produselor electronice înainte de a-și asuma un angajament de cumpărare. În același timp, articolele electronice sunt printre cele mai populare cumpărături online datorită dimensiunilor lor relativ mici. În orice caz, numeroși comercianți online oferă transport gratuit dacă achiziția depășește un anumit prag în dolari. Un alt retailer vulnerabil la showrooming sunt librăriile din cărămidă și morter, în special magazinele independente, unde prețurile pot fi mai mari decât magazinele online precum Amazon.
Retailerii online sunt cei mai mari beneficiari ai showrooming-ului. Pentru a combate creșterea vânzătorilor de retaileri online, comercianții de vânzare din cărămidă și mortar, cum ar fi Walmart și Target, folosesc tactici precum oferirea de preluare în magazin pentru achiziții online - evitând astfel cheltuielile de transport - și oferirea de produse selectate exclusiv în magazinele fizice. Magazinele și buticurile mai mici trebuie să combată showrooming-ul în mod creativ, exemple de acest lucru pot include realizarea de vânzări speciale, vânzarea de mărfuri în magazin prin intermediul site-ului lor web, crearea cluburilor de membru și promovarea culturii locale a magazinelor.
