Ce este capitalul social?
Capitalul social este un produs pozitiv al interacțiunii umane. Rezultatul pozitiv poate fi tangibil sau intangibil și poate include informații utile, idei inovatoare și oportunități viitoare.
În termeni de afaceri, capitalul social este contribuția la succesul unei organizații care poate fi atribuit relațiilor și rețelelor personale, atât în cadrul organizației, cât și în afara acesteia.
Termenul de capital social este, de asemenea, folosit uneori pentru a descrie relațiile personale din cadrul unei companii care ajută la crearea încrederii și respectului în rândul angajaților, ceea ce duce la îmbunătățirea performanței companiei.
Cheie de luat cu cheie
- Capitalul social este un set de valori partajate care permite persoanelor fizice dintr-un grup să lucreze eficient eficient pentru a atinge un scop comun. În afaceri, capitalul social poate contribui la succesul unei companii prin construirea unui sentiment de valori partajate și respect reciproc. Internetul a revoluționat capital social, permițând un număr infinit de conexiuni sociale adecvate pentru orice ocazie.
Înțelegerea capitalului social
Termenul de capital social ar fi putut fi inventat până în 1999. Cu toate acestea, conceptul potrivit căruia relațiile sociale pot avea rezultate productive pentru un individ sau un grup este unul vechi.
În linii mari, capitalul social este un set de valori comune care permite oricărui grup de oameni să lucreze împreună eficient în vederea atingerii unui scop comun. Ca atare, studiul modului în care funcționează sau nu reușește să funcționeze capitalul social pătrunde în științele sociale.
Astăzi, capitalul social este probabil la fel de valoros ca și capitalul financiar. Internetul permite profesioniștilor să formeze conexiuni și rețele sociale globale în multe variații. Capitalul social nu mai este îngust și are un domeniu de aplicare local.
Din punct de vedere practic, se estimează că până la 85% din locurile de muncă sunt ocupate prin intermediul rețelelor informale, mai degrabă decât prin înregistrări. Acesta este capitalul social în acțiune.
Tipuri de capital social
Internetul a revoluționat conceptul de capital social, creând eficient un număr infinit de conexiuni sociale potrivite oricărei ocazii. De exemplu:
- Utilizatorii serviciilor web de la Airbnb și Uber la eBay folosesc capital social pentru a face o selecție bazată pe recenziile utilizatorilor trecuți. Aceiași oameni contribuie la capitalul social lăsând propriile recenzii mai târziu. Companiile care dețin acele site-uri folosesc recenziile ca o componentă esențială a programelor lor de control al calității. Site-urile de rețea socială, cum ar fi Facebook, consolidează obligațiunile bazate pe interese personale, cum ar fi hobby-uri sau experiențe anterioare, cum ar fi un oraș natal partajat sau un angajator trecut. de asemenea, rețelele au devenit o sursă primară de capital social pentru oamenii de afaceri mici, care își pot prezenta produsele și serviciile online atât de eficient, dacă este mai ieftin, decât marile corporații.
consideratii speciale
Cercetătorii văd două forme principale de capital social:
- Legarea se referă la capitalul social creat în cadrul unui grup cu interese și obiective comune. O asociație de cartier este un exemplu. Bridgingul este crearea de capital social între grupuri. Dacă legătura are succes, indivizii din cele două grupuri descoperă interese și obiective comune și lucrează împreună pentru a le atinge. O asociație de cartier care face legătura cu un departament de poliție locală este un exemplu.
Internetul permite profesioniștilor să formeze conexiuni sociale globale; capitalul social nu mai este îngust și are un domeniu de aplicare local.
Efectele negative ale capitalului social
Capitalul social poate fi utilizat în scopuri manipulative sau distructive. În afaceri, un exemplu ar fi un grup de directori dintr-o industrie în colaborare cu prețurile pieței. Grupuri diferite, cum ar fi bandele și cartelurile de droguri, folosesc capitalul social pentru a consolida legăturile în cadrul grupului și pentru a recruta noi membri.
Mai mult, apariția unor astfel de grupuri poate reduce capitalul social general al unui cartier sau al unui oraș. Locuitorii și întreprinderile locale suferă, iar clienții potențiali evită zona.
