Indienii duc o mulțime de bani în buzunar, dar nu sub formă de bilete în numerar, ci mai degrabă sub formă de bani digitale în portofelele mobile oferite de organizațiile locale și globale. De la plata unor sume mai mici, ca la o ceașcă de ceai pe stradă, la plata facturilor mai mari, aplicațiile mobile câștigă tracțiune în rândul maselor.
Un studiu de piață realizat de Credit Suisse Group AG estimează că piața indiană a plăților digitale va crește de cinci ori de la 200 miliarde USD la 1 trilion de dolari până în anul 2023, relatează The New Indian Express. Cu toate acestea, numerarul continuă să reprezinte aproximativ 70% din toate tranzacțiile în valoare din țară, ceea ce indică potențialul vast și neexploatat care există pentru plățile digitale. În comparație, piața vecină chineză este deja mult înainte, cu o valoare de aproximativ 5 trilioane de dolari pentru plăți mobile.
Călătoria cu plăți digitale în India
În timp ce portofelele digitale digitale de origine casă, cum ar fi Paytm și Mobikwik, au funcționat de mai mulți ani, tranzacțiile digitale au obținut adevăratul impuls din exercițiul de demonetizare din noiembrie 2016, când guvernul a interzis notele în monedă cu denumire mai mare de 500 și 1.000 de rupii indiene. Acesta a forțat indirect cetățenii să treacă la plăți digitale, dar efectele au dispărut după câteva luni, în timp ce guvernul a introdus note de schimb valutar, inclusiv o nouă notă de 2.000 de rupii (în valoare de aproximativ 28 USD).
În ciuda faptului că banii încă sunt regele în economia indiană, formele digitale de bani și portofelele asociate aplicațiilor, au observat o acceptabilitate din ce în ce mai mare în rândul populației mai tinere, cu tehnologie a celei de-a doua națiuni cu cea mai mare populație din lume. Ofertele regulate de cash back, reduceri și freebies au promovat și utilizarea acestora. Având în vedere că guvernul a salutat investițiile de peste mări în efortul de îmbunătățire și extindere a serviciilor financiare în India, piața a înregistrat numeroase lansări noi pentru platformele de plăți mobile de către liderii mondiali ai tehnologiilor și corporațiilor financiare, precum și creșterea finanțării de către marii investitori. „Acest tip de piață promițătoare nu există nicăieri în altă parte”, a spus Vivek Belgavi, un partener cu sediul în Mumbai la PwC India.
Având în vedere că concurența este la un nivel tot mai ridicat, iată o privire la concurenții de top care încearcă să acapareze cota de piață.
Paytm
Deținută și operată de One97 Communications Ltd., Homgrown Paytm rămâne cea mai populară platformă de plată mobilă printre utilizatorii indieni. A fost beneficiarul imediat al demonetizării și continuă să-și mențină fortăreața în rândul comercianților locali și a magazinelor de vânzare cu amănuntul. A asigurat finanțare de la Alibaba Group (BABA), afiliatul său Ant Financial Services Co. și recent de la Berkshire Hathaway Inc. de la Warren Buffett (BRK.A)
Google Pay a Alphabet Inc. (GOOGL)
Google a rebranșat recent aplicația de plată Google Tez sub numele de Google Pay, care acum găzduiește noi funcții, cea mai notabilă fiind oferta de împrumuturi instantanee care necesită documente minime. Cu mai mult de 22 de milioane de utilizatori lunari activi care au reprezentat în comun peste 750 de milioane de tranzacții cu tranzacții anuale medii în valoare de 200 de miliarde de rupii indiene (aproximativ 2, 8 miliarde de dolari), Google activează pe piața indiană de plăți din septembrie 2017. Rambalarea de la Google Tez la Google Pay face parte dintr-un efort al gigantului tehnologic din Mountain View, din California, pentru unificarea tuturor ofertelor sale globale de plată.
WhatsApp (FB) de Facebook Inc.
Gigantul de socializare din Menlo Park, din California, oferă servicii de plată mobilă limitate prin intermediul aplicației sale de mesagerie WhatsApp. Lansată în februarie în baza unui proces pentru aproximativ un milion de utilizatori, funcția de plăți WhatsApp este de așteptat să valorifice baza puternică a utilizatorilor din India, unde este cea mai populară aplicație de mesagerie. Cu toate acestea, aplicația este mandatată de guvern să găzduiască datele la nivel local, precum și să conțină răspândirea de știri false și conținut ilicit pe platforma sa, care au dus la tulburări în anumite părți ale țării. WhatsApp trebuie să abordeze aceste probleme, care altfel ar putea amortiza lansarea planificată a galei.
Telefonul Flipkart
Flipkart-ul indian de comerț electronic a fost achiziționat recent de Walmart Inc. (WMT). Aplicația mobilă PhonePe de la Flipkart câștigă, de asemenea, popularitate cu peste 133 de milioane de descărcări. Cu reclame de televiziune și tipărire obișnuite care oferă înapoi bani și reduceri la achizițiile Flipkart, PhonePe câștigă tracțiune și a primit recent finanțare de 66 de milioane de dolari de la părintele său.
Aplicația BHIM a guvernului indian
Unitatea digitală a guvernului indian a dus și la lansarea aplicației BHIM (Bharat Interface for Money), care este construită pe Interfața de plată unificată (UPI) și permite tranzacții prin conturi virtuale sau de unică folosință care pot fi generate din aplicația. Susținut de toate băncile din India, de conturile lor online și de aplicațiile mobile, un utilizator poate utiliza atât metode push cât și pull pentru a trimite sau solicita bani. Susținută de guvernul indian, aplicația simplă, rapidă și fără aglomerații este orientată către utilizatorii fără tehnologie din India rurală. Deși a gestionat peste 32 de milioane de descărcări de la lansare, lipsa ofertelor speciale care se potrivesc cu cele ale altor servicii poate limita răspândirea acestuia.
Alți jucători
- La 1 septembrie, guvernul a lansat India Post Payments Bank (IPPB), care permite operațiuni bancare la 650 de sucursale și mii de oficii poștale din toată țara. În timp ce poștașii noi, pregătiți, care funcționează chiar și în zone îndepărtate, sunt așteptați să învețe utilizatorii și să-i facă popular aplicația atât pentru serviciile bancare, cât și pentru nevoile tranzacționale pentru cetățenii obișnuiți. Susținută de rețeaua de telecomunicații Jio, Jio Money funcționează de mai bine de un an, deși domeniul său de aplicare a rămas limitat. Cu toate acestea, compania-mamă Reliance Industries se situează printre cele mai valoroase companii din India și are potențialul de a împinge pentru o penetrare mai profundă și mai largă a aplicației de plată. O altă aplicație casnică, Mobikwik, funcționează similar cu Paytm și rămâne un pretendent puternic.Amazon.com De asemenea, recent (AMZN) a început să-și împingă aplicația Amazon Pay, deși este totuși limitată la achizițiile și plățile de factură Amazon. Este posibil să-l vedem extinzându-se la tranzacțiile P2P în viitor.
