Lanț de valoare vs. Lanț de aprovizionare: o imagine de ansamblu
Termenul lanț valoric se referă la procesul în care întreprinderile primesc materii prime, le adaugă valoare prin producție, fabricație și alte procese pentru a crea un produs finit și apoi vinde produsul finit consumatorilor. Un lanț de aprovizionare reprezintă pașii pe care îi face pentru a obține produsul sau serviciul către client, ocupând adesea piese OEM și piese de schimb.
În timp ce un lanț de furnizare implică toate părțile în îndeplinirea unei solicitări a clienților și conduce la satisfacția clientului, un lanț de valori este un set de activități interrelaționate pe care o companie le folosește pentru a crea un avantaj competitiv.
Cheie de luat cu cheie
- Lanțul valoric este un proces în care o companie adaugă valoare materiilor prime pentru a produce produse vândute în cele din urmă către consumatori. Lanțul de aprovizionare reprezintă toți pașii necesari pentru a aduce produsul către client. Lanțul valoric oferă companiilor un avantaj competitiv în industrie, în timp ce lanțul de aprovizionare duce la satisfacția generală a clienților.
Lanțului valoric
Ideea unui lanț valoric a fost pionieră de academicianul american Michael Porter în cartea sa din 1985 „Competitiv Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance”. El a folosit ideea pentru a arăta cum companiile adaugă valoare materiilor prime pentru a produce produse care în cele din urmă sunt vândute publicului.
Conceptul lanțului valoric provine din perspectiva managementului afacerilor. Managerii lanțului de valoare caută oportunități de a adăuga valoare afacerii. Aceștia pot căuta modalități de a reduce din lipsă, de a pregăti planurile de produse și de a lucra cu alții din lanț pentru a adăuga valoare clientului.
Există cinci pași în procesul lanțului valoric. Acestea oferă companiei posibilitatea de a crea o valoare care depășește costul furnizării de bunuri sau servicii clienților. Maximizarea activităților în oricare dintre cele cinci etape permite unei companii să aibă un avantaj competitiv față de concurenții din industria sa. Cele cinci etape sau activități sunt:
- Logistică de intrare: primirea, depozitarea și controlul inventarului. Operațiuni: activități de creare a valorii care transformă intrările în produse, precum montaj și fabricație. Logistică de ieșire: activități necesare pentru a obține un produs finit unui client. Acestea includ depozitarea, gestionarea stocurilor, îndeplinirea comenzii și transportul. Marketing și vânzări: activități asociate obținerii unui cumpărător pentru a achiziționa un produs. Serviciu: activități care mențin și îmbunătățesc valoarea unui produs, cum ar fi asistența pentru clienți și serviciul de garanție.
Pentru a ajuta la eficientizarea celor cinci pași primari, Porter spune că lanțul valoric necesită și o serie de activități de asistență. Acestea includ achizițiile publice, dezvoltarea tehnologiei, gestionarea resurselor umane și infrastructura.
Un lanț de valoare profitabil necesită conexiuni între ceea ce cer consumatorii și ceea ce produce o companie. Pur și simplu pus, conexiunea sau secvența din lanțul valoric provine din solicitarea clientului, se deplasează prin procesul lanțului de valori și se încheie în final la produsul finit. Lanțurile de valoare pun accentul pe aspecte precum testarea produselor, inovația, cercetarea și dezvoltarea și comercializarea.
Lanț de aprovizionare
Lanțul de aprovizionare cuprinde fluxul de informații, produse, materiale și fonduri între diferite etape de creare și vânzare a unui produs utilizatorului final. Conceptul lanțului de aprovizionare provine dintr-o perspectivă a managementului operațional. Fiecare pas din proces - inclusiv crearea unui bun sau serviciu, fabricarea acestuia, transportarea acestuia la un loc de vânzare și vânzarea acestuia - face parte din lanțul de aprovizionare al companiei.
Lanțul de aprovizionare include toate funcțiile implicate în primirea și completarea unei solicitări a clienților. Aceste funcții includ:
- Dezvoltarea produsului Operațiuni de marketing Finanțarea distribuției
Gestionarea lanțului de aprovizionare este un proces important pentru majoritatea companiilor și implică multe legături la marile corporații. Din acest motiv, managementul lanțului de aprovizionare necesită multă abilitate și expertiză.
În timp ce mulți oameni cred că logistica sau transportul de mărfuri este sinonimă cu lanțul de aprovizionare, este doar o parte a ecuației. Lanțul de aprovizionare implică coordonarea modului și a momentului în care produsele sunt fabricate împreună cu modul în care sunt transportate.
Preocupările principale ale gestionării lanțului de aprovizionare sunt costul materialelor și livrarea eficientă a produselor. Gestionarea corectă a lanțului de aprovizionare poate reduce costurile consumatorilor și crește profiturile pentru producător.
Principalii factori interesați în lanțurile de valoare sunt acționarii și investitorii, în timp ce partenerii în lanțul de aprovizionare sunt părți interesate cruciale în lanțul de aprovizionare.
