Companiile își concentrează din ce în ce mai mult responsabilitatea socială, fie că susține drepturile femeilor, protejează mediul sau încearcă să elimine sărăcia, la nivel local, național sau global. Din perspectivă optică, companiile responsabile din punct de vedere social proiectează imagini mai atrăgătoare atât pentru consumatori, cât și pentru acționari, ceea ce servește pentru a afecta pozitiv linia de jos a acestora.
Importanța clienților
Îmbrățișarea politicilor responsabile din punct de vedere social merge mult spre atragerea și păstrarea clienților, ceea ce este esențial pentru succesul pe termen lung al companiei. Mai mult, multe persoane vor plăti cu plăcere o primă pentru bunuri, știind că o parte din profituri vor fi canalizate către cauze sociale apropiate și dragi acestora.
De asemenea, companiile pot fi martorii creșterii traficului de picioare dacă îmbunătățesc comunitatea locală. De exemplu, băncile care acordă împrumuturi pentru gospodăriile cu venituri mici sunt apte să vadă un rezultat direct în afaceri, ca rezultat direct.
Cheie de luat cu cheie
- Fiind o companie responsabilă din punct de vedere social poate consolida imaginea unei companii și își poate construi brandul. Responsabilitatea socială permite angajaților să utilizeze resursele corporative disponibile pentru a face bine.
Alte practici cheie
Companiile responsabile din punct de vedere social tind să atragă angajați care sunt dornici să facă diferența în lume - pe lângă simpla încasare a unui salariu. În cazul companiilor mari, există un număr mare de forțe, în care eforturile colective ale angajaților pot obține rezultate substanțiale, ceea ce crește moralul la locul de muncă și crește productivitatea.
Companiile orientate spre comunitate se bucură adesea de concurență, de asemenea, datorită imaginii de brand superioare. De exemplu, CEO-ul Tesla Inc. (TSLA), Elon Musk, a atras cu succes consumatorii cu atenție ecologică, cu linia sa de mașini electrice de ultimă oră și produse auto ecologice.
Exemple de responsabilitate socială corporativă
În 2010, Coca-Cola a inițiat inițiativa 5by20 de a împuternici femeile de pe tot globul, anunțând următoarele:
Angajamentul global al companiei Coca-Cola de a permite împuternicirea economică a cinci milioane de femei antreprenoare de-a lungul lanțului valoric al companiei până în 2020.
Visa Inc. (V)
Prin programul său de incluziune financiară, Visa a dezvoltat modalități inovatoare de a aduce numerar digital în locurile din lume unde nu există infrastructura financiară sau pentru persoanele care nu au acces la sistemul financiar, precum rezidenții din multe țări din lumea a treia.. Compania a declarat:
Astăzi, aproximativ jumătate din lumea adulților trăiește în economia informală, ocupând exclusiv numerar. A fi unul dintre aceste două miliarde de oameni estimat înseamnă a face față barierelor financiare care fac viața riscantă, costisitoare și ineficientă. Incluziunea financiară ajută la scoaterea oamenilor pe calea sărăciei, creează cetățeni productivi, împuterniciți, încurajează oportunitățile de afaceri și alimentează creșterea economică.
Linia de jos
Companiile responsabile social cultivă recunoașterea pozitivă a mărcii, crește fidelitatea clienților și atrag angajați de top. Aceste elemente sunt printre cheile obținerii unei rentabilități sporite și a unui succes financiar pe termen lung.
