Acțiunile Snap Inc. (SNAP) s-au aruncat cu aproximativ 14% doar în săptămâna trecută în recenziile negative asupra reproiectării companiei a aplicației sale de partajare a fotografiilor, Snapchat. Creșterea recentă a câștigurilor face ca un raport de câștiguri puternic la începutul lunii să apară la fel de efemer ca și așa-numitele „instantanee” ale aplicației. Joi este aproape de 14 $. Declinul implicării utilizatorilor din cauza reproiectării slabe „ar putea avea un impact negativ asupra rezultatelor financiare”, a scris analistul Citi, Mark May, potrivit CNBC.
Pierderea încrederii Wall Street
În ciuda ritmului recent al câștigurilor Q4, modificarea catastrofică a designului este doar cea mai recentă notificare proastă care a lovit compania de când a intrat în public în urmă cu aproximativ un an. Din acel moment, compania a ratat trei din cele patru prognoze ale câștigurilor sale. În prezent, Snap tranzacționează cu aproximativ 35% sub valoarea maximă pe care a atins-o la o zi după oferta publică inițială (IPO) la începutul lunii martie 2017, în timp ce sectorul tehnologic selectat SPDR ETF (XLK) este cu aproximativ 28% în aceeași perioadă.
Conform raportului CNBC bazat pe închiderea de vineri trecută, noua țintă a prețului de 14 dolari a analiștilor ar însemna o scădere de cel puțin 30%. La sfârșitul zilei de joi, noua țintă de preț presupune o scădere de 20%. Similar cu downgrade-ul de la Citi, Snap a primit anterior o nouă notă de performanță de la Raymond James în ianuarie.
Noua aplicație Snap irită utilizatorii
În scopul de a face aplicația mai simplă de utilizat, Snap a început să își lanseze noul design în noiembrie trecut. Dar schimbarea se dovedește a fi o catastrofă, deoarece utilizatorii Snapchat își transmit nemulțumirea prin intermediul social media și alte canale. Peste un milion de oameni au semnat „Eliminați noul Actualizare Snapchat” pe change.org încă de joi după-amiază. (Pentru, a se vedea: Petiția de a inversa redesignarea Snapchat traversează 1 milion de semnături. )
Noul design combină acum pe o singură pagină propriile povești ale unui utilizator, precum și Snapchat-urile primite de la prietenii utilizatorului. În timp ce Snapchat-urile primite apar în partea de sus a paginii, Poveștile și conversațiile nu mai sunt înregistrate în ordine cronologică ceea ce le face dificil de identificat. În schimb, aplicația acordă prioritate Poveștilor de la prieteni de care crede că utilizatorii le pasă cel mai mult.
Alte probleme includ un aspect mai confuz care face mai greu să găsești prieteni și povești anterioare înainte de expirare. Găsirea poveștilor folosite implică realizarea unui glisier simplu spre stânga, iar acum o astfel de glisare îl duce pe utilizator să conțină sponsorizat și povești de celebrități. Acest element de design nou a fost o încercare de a face aplicația „mai prietenoasă cu reclamele”, dar de fapt „face mai ușor de evitat anunțurile”, potrivit CNBC. (Pentru a vedea: CEO-ul Snap face 638 milioane USD în 2017, datorită IPO. )
În timp ce Snap poate să fi făcut un mic pas în redobândirea o parte din încrederea pierdută de pe Wall Street în a-și rupe în cele din urmă șirul de ratări de câștiguri, compania a pierdut încă 3, 5 miliarde de dolari în ultimul an, iar odată cu recentul efect asupra reproiectării aplicației, compania acum pare să-și piardă încrederea utilizatorilor săi. CEO-ul Evan Spiegel and Co. va trebui să facă ceva pentru a obține neplăcerile persistente pentru a evita să devină doar o altă memorie trecătoare (de exemplu… înfundat).
