Ce este frauda de marketing
Frauda de marketing este o practică ilegală săvârșită de o companie sau persoană fizică în promovarea unui produs sau serviciu. La baza fraudei de marketing se află actul de a formula pretenții false sau înșelătoare. Aceasta include exagerarea calităților unui produs sau serviciu în publicitate, vânzarea imitațiilor ca articol autentic sau ascunderea unor aspecte negative sau efecte secundare. Scopul fraudei de marketing este de a contacta persoanele fizice pentru a le solicita bani sau alte obiecte de valoare în schimbul a ceva de mică valoare, de eficiență mică sau fără a furniza niciun bun sau serviciu deloc. Ca parte a fraudei de marketing există promisiunea sau posibilitatea implicită de câștig monetar, profituri de investiții sau alte tipuri de recompense. Publicitatea falsă este un tip de fraudă de marketing.
Eliminarea fraudei de marketing
Frauda de marketing este unul dintre cele mai vechi tipuri de fraudă, mergând mult mai departe decât vânzătorii de ulei de șarpe care au vândut tonice care au fost „absolut 100% garantate pentru a vindeca orice vă doare”. Consumatorii se pot proteja, de obicei, aderându-se la vechea zicală, „dacă sună prea bine ca să fie adevărat, probabil este”. În Statele Unite, frauda de marketing este reglementată de Comisia Federală a Comerțului (FTC) ca o practică comercială neloială.
Frauda de marketing poate lua multe forme. Cei care vor perpetua astfel de escrocherii se angajează în general în următoarele acte:
- Publicitate sau oferire a unui bun de vânzare și vânzare și colectarea banilor pentru acesta, fără a-l livra vreodată (fără să intenționezi vreodată). Publicarea unui bun sau serviciu și apoi, odată plătit, livrarea unui bun sau furnizarea unui serviciu de calitate mai mică.Presionarea unui cumpărător în achiziționarea a ceva ce nu dorește sau nu are nevoie. Prezentarea de acreditări sau expertiză pentru a vinde un bun sau serviciu care nu este necesar sau nu este eficient.
Frauda de marketing și internetul
Internetul este un teren fertil pentru frauda de marketing, din cauza anonimatului și a abilității de a trimite mesaje în căsuțele de e-mail și de pe panourile de mesaje și bloguri. Într-adevăr, odată cu ritmul schimbării tehnologiei informației și, în special, cu frauda de marketing socială a devenit globală. Făcătorii de fraudă de marketing pot să nu trăiască nici pe același continent cu victimele lor.
Frauda de marketing vs. Frauda de marketing în masă
În timp ce frauda de marketing și frauda de marketing în masă sunt corelate, există o diferență între cele două concepte, bazate în cea mai mare parte pe acoperire și pe mediul folosit pentru a răspândi cererile frauduloase. Frauda de marketing poate apărea în orice mediu și nu trebuie să ajungă la o cantitate mare de oameni. În schimb, frauda de marketing în masă este o activitate ilegală care folosește mass-media pentru a-și răspândi mesageria frauduloasă, cum ar fi televiziunea, radioul, internetul, postarea sau întâlniri în persoană, cum ar fi seminarii. De cele mai multe ori, din cauza acoperirii și eficienței costurilor, frauda de marketing în masă este comisă cel mai adesea prin intermediul unei platforme bazate pe web, cum ar fi e-mail, s-uri online, aplicații de mesagerie și social media.
