Ce este o tranzacție nulă?
O tranzacție nulă este o tranzacție care este anulată de un comerciant sau vânzător înainte de a se deconta prin contul de debit sau cardul de credit al consumatorului.
Deși o tranzacție poate fi nulă, aceasta nu apare în extrasul de cont al clientului. Poate apărea ca o tranzacție pendinte atunci când clientul își verifică contul online.
Cheie de luat cu cheie
- O tranzacție nul este o tranzacție care este anulată înainte de a fi deconectată printr-un cont de debit sau de credit al unui consumator. Atunci când o tranzacție este anulată, aceasta apare ca o tranzacție în așteptare în contul clientului pentru o perioadă scurtă de timp, în timp ce procesul este finalizat. Tranzacțiile primite sunt diferite de restituiri, care sunt emise după ce tranzacția a fost șters prin contul clientului.Costurile confuze, mărfurile încărcate incorect și achizițiile frauduloase sunt cel mai probabil anulate.
Înțelegerea tranzacțiilor nule
Când are loc o tranzacție, comerciantul trece de cardul de credit sau de credit al clientului. Dacă există suficiente fonduri în contul clientului, terminalul autorizează tranzacția. Dar tranzacția nu este complet decontată, deoarece plata trebuie eliberată din contul clientului către comerciant.
Dacă există o problemă cu tranzacția, aceasta poate fi anulată - chiar dacă nu s-a rezolvat. Deoarece tranzacția este în așteptare și nu a șters contul clientului, înseamnă că vânzarea poate fi împiedicată să treacă.
Pentru a anula tranzacția, clientul trebuie să contacteze comerciantul și să solicite inversarea tranzacției. Odată anulată, tranzacția va apărea în contul clientului ca o tranzacție pendinte, care dispare după o anumită perioadă de timp.
Reținerea poate dura oriunde de la 24 de ore până la câteva zile, provocând clientului un inconvenient, deoarece nu va putea accesa banii în acest timp.
O tranzacție nul are loc, în general, în aceeași zi cu tranzacția inițială.
consideratii speciale
Achiziții anulate
Greșelile pot fi corectate ușor anulând tranzacțiile dacă sunt recunoscute imediat. De exemplu, un cumpărător poate găsi că a fost taxat incorect. O clientă care tocmai a plătit pentru articolele ei de la un magazin alimentar își ridică pungile și își dă seama că casierul a inclus accidental unele dintre articolele următoare ale cumpărătorului. Casierul poate anula tranzacția, re-scanează articolele corecte și poate percepe clientului suma corectă.
Unii comercianți pot permite o anumită perioadă de timp să anuleze o achiziție. Acest lucru se întâmplă adesea cu comercianții de comerț electronic. Adesea, un cumpărător poate avea opțiunea de a anula o achiziție făcută online în 24 de ore. Dacă achiziția este anulată, vânzătorul anulează tranzacția, iar cumpărătorul nu este taxat pentru achiziție.
Anularea tranzacțiilor frauduloase
De asemenea, pot fi anulate acuzațiile frauduloase. Companiile emitente de carduri au servicii de detectare a fraudei pentru a semnala tranzacțiile frauduloase.
Majoritatea companiilor pun aceste tranzacții în așteptare. Clientul poate verifica dacă o tranzacție este frauduloasă cu compania, ceea ce va anula imediat tranzacția. Dacă un client nu poate fi contactat pentru verificare, multe companii de carduri anulează automat o tranzacție suspectă înainte de a fi soluționată pentru a asigura securitatea și securitatea clientului.
Deoarece rambursările sunt emise după ce banii au trecut deja prin contul unui client comerciantului, procesul poate dura mai mult decât o tranzacție anulată.
Tranzacții vidate versus rambursări
Tranzacțiile nule sunt diferite de restituiri. În cazul tranzacțiilor nule, niciun ban nu este transferat în realitate de la compania de debit sau card de credit a clientului către comerciant. Dar rambursările sunt emise după ce tranzacția a fost decontată și clientul a plătit pentru bunul sau serviciul.
Unii comercianți și sisteme de procesare a cărților de credit pot efectua tranzacțiile imediat. Atunci când o tranzacție se decontează imediat, vânzătorul trebuie să emită o rambursare în loc să anuleze tranzacția.
Spre deosebire de tranzacțiile nule, rambursările pot trece mult mai mult în contul unui client. Unele rambursări durează cel puțin 48 de ore pentru a reflecta contul unui client, în timp ce altele pot dura până la 30 de zile.
